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CUSTOMER SUPPORT TECHNICIAN - F/M/NB

Braga - Braga

Descrição da oferta de emprego

O teu objetivo? Como Customer Support Technician, irás integrar a equipa responsável pelo suporte aos softwares de gestão e fornecer assistência técnica e resolver problemas que os clientes e parceiros possam ter. As tuas responsabilidades: Suporte e apoio aos utilizadores via chat, email e telefone. Reportar às equipas de desenvolvimento os incidentes. Esclarecimento de dúvidas e solicitações sobre produtos e aplicações. Participar no desenvolvimento de novas funcionalidades com feedback e testes. Licenciatura ou similar. Conhecimentos de inglês. Conhecimentos preferenciais de contabilidade ou faturação. Experiência na resolução de problemas. Conhecimentos básicos de informática (Windows/Android/iOS). Espírito de equipa. Experiência anterior na área, ou semelhantes. O Nosso compromisso Na Cegid, a diversidade dos nossos talentos é uma riqueza que valorizamos, recrutando com base nas tuas competências e no teu potencial para aprender e crescer connosco. Oferecemos-te um ambiente profissional onde cada pessoa pode prosperar e expressar a sua singularidade. O nosso compromisso baseia-se em três pilares fundamentais: igualdade de género, inclusão de pessoas com deficiência e representação de todas as diversidades. Benefícios > Remuneração atrativa e transparente desde o recrutamento > Bónus anual baseado no cumprimento de metas individuais e da empresa > Modelo de trabalho híbrido e horário de trabalho flexível > 25 dias de férias por ano > Seguro de saúde > Acesso a plataformas de aprendizagem online e academia interna > Integração numa equipa dinâmica , entusiasta e em constante crescimento
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Cegid
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 11/03/2025
Data de expiração
  • 09/06/2025
Customer Support Agent (m, f) Turkish
Personalbüro U. Herrmann

Communicate with customers using various channels (telephone, email and chat)ensure customer satisfaction and provide professional customer supporthandle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and followidentify the issue the client is facing, troubleshoot......

Italian Customer Support Specialist
SpotOn Connections

We are big on team spirit, and that's why you'll work closely with the other departments of the company to be able to give our customers the best service and to increase customer satisfaction and loyalty... requisitos do trabalho you are fluent in italian and english (written & spoken) and have an understandable......

Keepbiz Customer Support Representative
OVHcloud

Apresentação do departamento e do cargo #departamento procuramos um representante de atendimento ao cliente (keepbiz customer support representative) para o nosso departamento de atendimento ao cliente que forneça conselhos, escuta e soluções para os nossos clientes... está aberto ao mundo e trabalhar......

(Remote work) Customer Support with French & English
Paco recrutiment

Provide account and application support to customers namely with regards to software functionality... keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, or comments, as well as actions taken... provide accurate and real-time responses to the customers......

Customer support (m/f)
Centralmed

Reportando diretamente à direção de gestão de clientes, terás como principais responsabilidades: gestão de carteira de clientes, assegurar a execução dos serviços contratados, de acordo com os termos contratuais e níveis de serviço; responder a pedidos de informação e suporte de forma clara e esclarecedora......

Customer service agent with french (M/F) - Porto
Eurofirms

At this job, you will: give customers a consistente path to a great experience! - guarantee the best service to our customers according to key performance indicator (kpi's); - clarify customer queries, using decision support tools to provide appropriate resolution to the customer; - create a good relationship......

Sales support (m,f) french or italian
Personalbüro u. herrmann

Customer service: deliver high-caliber customer service for post-sales requests including delivery, warranties, and refunds... customer satisfaction: aim for the highest customer satisfaction survey scores by actively updating customers on status and resolution progress... order management: log and follow......

German speaking customer specialist (M/F) - Porto Hybrid
Eurofirms

This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services... the selected person will carry out the following functions: - ensure service delivered to our customers meets contractual key performance indicator (kpi's); - clarify customer......

Support Client Français Streaming – Télétravail, Début 9.10!
ProRekruter

We are looking for you, entrusted with the support of our customers... • maintain detailed records of customer interactions, including inquiries, complaints, and actions taken... ✅ urgent support client français pour service de streaming – télétravail – début 9... ✅ as a customer support you will:• support......

Customer service agents (m,f) german cryptocurrency
Personalbüro u. herrmann

Tasks:as customer service agent (m/f/d) for german + english you will support clients from one of the greatest cryptocurrency companyyou will give customer support by handling customers’ questions and concerns about the product/service and therefore helping them with their needs......