APPLICATION SUPPORT
Descrição da oferta de emprego
Dar suporte funcional e técnico aos utilizadores; Analisar logs de sistema e identificar possíveis problemas com as aplicações; Contribuir para a manutenção preventiva fornecendo correções permanentes; Priorizar e entregar um excelente serviço, solução de problemas e resolução de problemas das equipas de negócios; Fazer o acompanhamento do serviço, relatórios e melhoria contínua da qualidade e disponibilidade do serviço.
Perfil.
Formação superior na área das Tecnologias de Informação; Experiência profissional mínima de 2 anos em Suporte Aplicacional (L1 e L2 support); Bons conhecimentos de Base de Dados (MS SQL, Oracle, entre outras); Fluência em Inglês; Capacidade de análise e atenção ao detalhe; Boa capacidade de comunicação, dinamismo e proatividade; Gosto pelo trabalho em equipa e aprendizagem contínua.
Trabalhar connosco.
Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI; Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade; Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas; A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade.
Tendo por base estes valores, trabalhamos para que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual.
Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 05/12/2024
- 05/03/2025
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Sales support: provide inbound sales support and promote products to increase revenue while ensuring the highest level of customer satisfaction... shift: monday till saturday (including bank holidays):08:00 am to 07:00 pm (rotational shifts)2 days off: sunday + 1 day rotational tasks:customer interaction:......
We need someone to support customers via phone, chat and email, regarding technical issues they might have and help drive partner satisfaction by providing accurate information and ensuring they are using all the tools that could help them... we just need you to speak fluent portuguese (c2) and english......
Apresentação do departamento e do cargo #departamento procuramos um representante de atendimento ao cliente (keepbiz customer support representative) para o nosso departamento de atendimento ao cliente que forneça conselhos, escuta e soluções para os nossos clientes... ótimas capacidades de comunicação......
