APPLICATION PRODUCTION SUPPORT
Descrição da oferta de emprego
Application Production Support Funções.
- Apoiar o negócio nas suas necessidades de TI e compreender os fluxos de trabalho e cenários empresariais; - Gerir incidentes, pedidos e alterações; - Fornecer à empresa, aos membros da equipa e a outras equipas parceiras de projetos/tarefas atualizações sobre o problema/tarefa/projeto; - Compreender o problema subjacente e a correção/lançamento do patch associado, identificar o problema sistémico e contribuir para melhorar os checkouts pós-lançamento; - Melhorar as tarefas do dia a dia criando scripts e automatizando tarefas orientadas para os procedimentos.
Perfil.
- Formação Superior na área das Tecnologias de Informação; - Experiência profissional superior a 4 anos em funções similares; - Experiência com Application Performance Monitor, especificamente Dynatrace; - Conhecimentos gerais de infraestruturas TI; - Experiência comprovada com RedHat Linux; - Experiência com Shell Scripting; - Fluência em inglês; - Boa capacidade de comunicação e espírito de equipa; - Boa capacidade de organização, autonomia e proatividade; - Capacidade para pensar de forma inovadora e apresentar propostas de melhoria nos processos.
Trabalhar connosco.
- Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI; - Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade; - Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas; - A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade.
Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual.
Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.
As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades.
A Rumos Consulting, S.
.
é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste processo de candidatura.
Pode exercer todos os seus direitos de titular dos dados pessoais diretamente no Portal de Emprego Rumos, utilizando o seu endereço de e-mail de registo ou o que referenciou no seu CV.
Caso não tenha a sua password presente poderá recuperá-la para esse endereço de e-mail.
Se preferir pode sempre contactar diretamente a Rumos Consulting, S.
.
para exercício dos seus direitos de titular de dados.
Detalhes da oferta
- Rumos Consulting
- Indeterminado
- 21/11/2024
- 19/02/2025
We are looking for you, entrusted with the support of our customers... ✅ urgent support client français pour service de streaming – télétravail – début 9... ✅ as a customer support you will:• support of all customers’ requests in french by phone, chat and social media• support viewers with account and......
Over 2 years of customer support/technical support experience... professional career progression and support throughout your career development... nice-to-have: 6 months’ experience in a technical support role... about your role provide exceptional technical support by handling inbound queries about......
Our client is looking for a german customer support to join their growing team in lisbon – portugal... this project is a support line for one of these services - the best-loved video streaming website in the world... you will be part of a multicultural team based in lisbon, where you will provide outstanding......
Our client is looking for a dutch customer support to join their growing team in lisbon – portugal... this project is a support line for one of these services - the best-loved video streaming website in the world... you will be part of a multicultural team based in lisbon, where you will provide outstanding......
Use three different software programs during the support process... start: asaptasks: offer first-class tech support to clients after sales for various domestic appliance brands... provide customer tech support via phone and email, serving as the client's first point of contact......
Fluent in english (at least b2 level)previous experience in customer support roles, ideally from contact centres is preferredpossess excellent writing and verbal communication skills to simplify technical language for non-technical users resourceful and stress resilient personality that can adapt and......
Appropriately manage and escalate customer issues to higher support tiers... assist users with pre-sales inquiries, general questions, and technical support issues... requisitos do trabalho profile: french c2english b2experience in customer support (preferable) outros dados de posição benefits:excellent......
This offer is a great opportunity for anyone who is looking for a new challenge & working in the center of lisbon! ✅ as a customer support you will: after sales support of all customers’ requests in french by phone and email maintain solid customer relationships by handling their inquiries and concerns......
Provide account and application support to customers namely with regards to software functionality... our expectations: eu citizenship or a residence permit in portugal you speak french in proficiency (c2) you speak english (b2) you would like to work from home in south portugal you like interacting......
Sales support: provide inbound sales support and promote products to increase revenue while ensuring the highest level of customer satisfaction... order management: log and follow up on orders or requests, capturing all required data elements in crm as mandated by clients, policies, and products......
