APPLICATION PRODUCTION SUPPORT
Descrição da oferta de emprego
Apoiar o negócio nas suas necessidades de TI e compreender os fluxos de trabalho e cenários empresariais; Gerir incidentes, pedidos e alterações; Fornecer à empresa, aos membros da equipa e a outras equipas parceiras de projetos/tarefas atualizações sobre o problema/tarefa/projeto; Compreender o problema subjacente e a correção/lançamento do patch associado, identificar o problema sistémico e contribuir para melhorar os checkouts pós-lançamento; Melhorar as tarefas do dia a dia criando scripts e automatizando tarefas orientadas para os procedimentos.
Perfil.
Formação Superior na área das Tecnologias de Informação; Experiência profissional superior a 4 anos em funções similares; Experiência com Application Performance Monitor, especificamente Dynatrace; Conhecimentos gerais de infraestruturas TI; Experiência comprovada com RedHat Linux; Experiência com Shell Scripting; Fluência em inglês; Boa capacidade de comunicação e espírito de equipa; Boa capacidade de organização, autonomia e proatividade; Capacidade para pensar de forma inovadora e apresentar propostas de melhoria nos processos.
Trabalhar connosco.
Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI; Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade; A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade.
Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual.
Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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Apresentação do departamento e do cargo #departamento procuramos um representante de atendimento ao cliente (keepbiz customer support representative) para o nosso departamento de atendimento ao cliente que forneça conselhos, escuta e soluções para os nossos clientes... esta posição pode exigir turnos......
