EMPREGO SUPERVISORES ATENDIMENTO LISBOA, LISBOA

Estamos a recrutar supervisores para centro de atendimento com o seguinte perfil... • bons conhecimentos em técnicas de atendimento telefónico, etiqueta, resolução...

·         boa comunicação e postura profissional no atendimento ao cliente... ·         conduzir clientes em transfer, garantindo segurança, conforto e um atendimento...

Polivalência e disponibilidade para o atendimento de diversos canais / temáticas... garantir a conformidade com os padrões estabelecidos de atendimento ao cliente...

Requisitos:- escolaridade miníma frequência universitária;- excelente capacidade de comunicação oral e escrita;- domínio da lingua inglesa oral e escrita (obrigatório)...

Análise e descrição de atividades e tarefas profissionais, identificação de adaptações do posto de trabalho, realização de avaliações psicológicas, implementação...