OPERADOR ONBOARDING PORTUGUÊS & INGLÊS [139-002998-1]
Descrição da oferta de emprego
A Adecco Recursos Humanos, através da sua linha de especialização Call Center Solutions, seleciona para prestigiada empresa sua Cliente, na área da banca:
Descrição/Funções:
- Inbound - Atender clientes e prospects via telefone, email e Videochat para atentamente obter informações úteis no sentido de prestar soluções eficazes para os assuntos ou temas apresentados;
-Otimizar os contactos promovendo a colocação de Planos, tratamento de Flags no CRM, por ex. entrega de cartões, documentos expirados, etc.;
- Outbound - Auxiliar os clientes na resolução de problemas com produtos ou serviços, fazer contactos para clarificar situações mais complexas, questionar a satisfação do cliente;
- Garantir a conformidade com os padrões estabelecidos de atendimento ao cliente ou prospect;
- Criar e atualizar as interações com os clientes em CRM para se saber o historial, dar a conhecer a todos os que interajam, acompanhar e facilitar a resolução dos temas dos clientes através do registos;
- Operar computadores e equipamentos de TI inerentes à função;
- Escalar problemas complexos para os supervisores que são mais experientes para resolução adequada e ministrar a formação;
- Controle na gestão do contacto, a clientes descontentes ou frustrados e garantir que os seus desafios ou problemas serão abordados adequadamente;
- Capacidade para construir e manter uma relação de confiança com os clientes.
Requisitos:
- Escolaridade miníma frequência universitária;
- Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
- Domínio da lingua inglesa oral e escrita (obrigatório);
- Experiência anterior em call center e/ou no sector financeiro;
- Gosto pelo contacto com o cliente;
- Polivalência e disponibilidade para o atendimento de diversos canais / temáticas;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos;
- Capacidade para trabalhar em equipa.
Oferece-se:
- Contrato com a Adecco;
- Formação inicial.
- Horário: 2ª a 6ª feira das 8h00 às 20h00;
- Vencimento base: 900€ + sub. alimentação de 9,60€.
Clique aqui para se candidatar!
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 1€ - 500€
- 22/11/2024
- 20/02/2025
Nesta jornada de décadas de crescimento, esta mantém-se como uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, e agora pode ser a tua oportunidade de fazeres parte dela! para isso vais precisar de trazer o teu domínio fluente de inglês (c2), a experiência profissional técnica de pelo menos 1 a 2 anos......
Esta é uma excelente oportunidade para um operador de produção que procure excelentes condições de trabalho, um emprego seguro e a longo prazo... pronto para assumir um novo desafio enquanto operador de produção?estamos à procura de vários operadores de produção (m/f) entusiastas e com experiência para......
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Esta é uma excelente oportunidade para um operador de produção que procure excelentes condições de trabalho, um emprego seguro e a longo prazo... pronto para assumir um novo desafio enquanto operador de produção?estamos à procura de vários operadores de produção (m/f/d) entusiastas e com experiência......
Requisitos: experiência anterior em funções como operador de armazém (preferencial); formação em condução de empilhadores (preferencial); experiência em condução de empilhadores (obrigatório); carta de pesados de mercadorias (obrigatório) e respetivo cam (valoriza-se); capacidade de trabalho em equipa......
O grupo hoteleiro phc hotels encontra-se a recrutar para a sua unidade de referência em lisboa, hotel mundial:o grupo hoteleiro phc hotels encontra-se a recrutar para a sua unidade de referência em lisboa, hotel mundial: rececionista de 1... requisitos do trabalho requisitos: - formação superior ou técnica......
Operador de produção (f/m) - vila nova de gaiadescrição da função:estamos à procura de um especialista em operador de máquinas, ambicioso e com vontade de trabalhar, para se juntar a uma fábrica muito robotizada em vila nova de gaia... quais os benefícios que pode esperar? subsídio de turno; subsídio......
Requisitos do trabalho - licenciatura em educação básica ou mestrado em ensino do 1º ciclo- experiência mínima de 2/3 anos- fluente em inglês- forte motivação para projetos inovadores e de elevado nível pedagógico- inicio em setembro/2023plano de integração, formação profissional e apoio técnico necessáriolocal......
Internal description operador de produção (f/m) - são joão da madeiradescrição da função:estamos à procura de um especialista em operador de máquinas, ambicioso e com vontade de trabalhar, para se juntar a uma fábrica muito robotizada em são joão da madeira... esta função parece-lhe a combinação perfeita......
Esta é uma excelente oportunidade para um operador de produção que procure excelentes condições de trabalho, benefícios competitivos e um emprego seguro e a longo prazo... operador de logística (f/m) - são joão da madeira descrição da função estamos à procura de operadores de logística experientes......
