TECHNISCHER SUPPORT FÜR DIE DIGITALE UNTERHALTUNGSINDUSTRIE (DEUTSCHSPRACHIG)
Descrição da oferta de emprego
Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -standardsDeine Aufgaben und dein Einfluss als Technischer Support werden sein.
u bearbeitest Kundenanfragen, Beschwerden und technischeProbleme und leitest diese an zuständigeTeams weiterDu analysierstFälle, Daten und ermittelst Ursachen für passende LösungenDu kommunizierst mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat, um schnellstmöglicheLösungen zu bietenDu triffstEntscheidungen basierend auf Unternehmensrichtlinien, Produktkenntnissen und KundenbedürfnissenFähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
eutsch als Muttersprache und Englisch auf B2+-NiveauEine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich).
u wohnst schon oder bist bereit nach Lissabon zu ziehenMotivation und Engagement für die zugewiesenen AufgabenBegeisterung für interkulturelle Kommunikation und das Leben im AuslandWas ist für dich drin?Unbefristeter Vertrag mit einer 30-tägigen ProbezeitAttraktives Gehaltspaket inklusive Boni.
⬠brutto pro Monat + 50 ⬠Technikbonus, 200 ⬠Sprachbonus und 120 ⬠Leistungsbonus.
Zusätzlich wird alle drei Monate ein Treuebonus von 300 ⬠gezahlt.?Bis zu 200 ⬠für die Kosten eines Reisetickets (Rückerstattung nach 3 Monaten gegen Nachweis des Reisetickets)Bis zu 360 ⬠monatlichfür die Unterkunft(Rückerstattung während 12 Monaten)Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft (temporär oder langfristig)Krankenversicherung nach sechs MonatenBezahlte Fortbildung und MitarbeiterrabatteUnternehmensweite Initiativen und eine groÃartige Arbeitskultur.
ür internationale Kandidaten.
ückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 3 MonatenBis zu Euro Unterkunftskosten pro Monat für 4 Monate (Rückerstattung während 4 Monaten)Unterstützung bei der Unterbringung, die auf deine Bedürfnisse und dein Budget zugeschnitten istUnterstützung bei der vorübergehenden Unterbringung in den ersten Wochen und/oder bei der Suche nach einer dauerhaften UnterkunftDein zukünftiges Unternehmen.
ein zukünftiges Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der BPO-Branche.
Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt wirst du Mitglied eines Teams sein, das die besten Erfahrungen für weltweit führende Marken schafft und somit auch für deren Kunden.
as sollst du vom Leben in Lissabon erwarten?Ein lebhaftes Stadtbild, warmes Klima und ein internationales FlairEin Abenteuer im Ausland auch für einen kleinen GeldbeutelKöstliche portugiesische Küche und Café-KulturFreundliche Menschen und ein entspanntes Stadtleben?Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Griechenland, Spanien an oder schick uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder künftige Angebote berücksichtigt zu werden.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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Our client is looking for a dutch customer support to join their growing team in lisbon – portugal... this project is a support line for one of these services - the best-loved video streaming website in the world... you will be part of a multicultural team based in lisbon, where you will provide outstanding......
Use three different software programs during the support process... start: asaptasks: offer first-class tech support to clients after sales for various domestic appliance brands... provide customer tech support via phone and email, serving as the client's first point of contact......
Fluent in english (at least b2 level)previous experience in customer support roles, ideally from contact centres is preferredpossess excellent writing and verbal communication skills to simplify technical language for non-technical users resourceful and stress resilient personality that can adapt and......
Appropriately manage and escalate customer issues to higher support tiers... assist users with pre-sales inquiries, general questions, and technical support issues... requisitos do trabalho profile: french c2english b2experience in customer support (preferable) outros dados de posição benefits:excellent......
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Sales support: provide inbound sales support and promote products to increase revenue while ensuring the highest level of customer satisfaction... requisitos do trabalho french or italian c2english b2 outros dados de posição excellent remuneration package based on experience, skills and performancelife......
We need someone to support customers via phone, chat and email, regarding technical issues they might have and help drive partner satisfaction by providing accurate information and ensuring they are using all the tools that could help them... we just need you to speak fluent portuguese (c2) and english......
Apresentação do departamento e do cargo #departamento procuramos um representante de atendimento ao cliente (keepbiz customer support representative) para o nosso departamento de atendimento ao cliente que forneça conselhos, escuta e soluções para os nossos clientes... esta posição pode exigir turnos......
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