SERVICE DESK JUNIOR
Descrição da oferta de emprego
Principais Tarefas e Responsabilidades.
* Garantir a resolução dos tickets de Abertura de Conta e CallCenter; * Criação dos respectivos manuais de procedimentos; * Suporte à equipa de L2.
Requisitos.
* Experiência com troubleshooting de software e hardware; * Experiência em ServiceNow (valorizado); * Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas; * Excelentes capacidades de comunicação com o cliente assim como boa gestão de conflito; * Fluente (oral e escrita) em Inglês e Espanhol (minimo B1); * Modelo de trabalho híbrido (2x/ semana, office).
Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.
Join us.
Let’s innovate together! Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.
Detalhes da oferta
- Noesis Portugal
- Indeterminado
- 04/11/2024
- 02/02/2025
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