FIELD SUPPORT
Descrição da oferta de emprego
Field Support Funções.
- Suporte técnico remoto ou deslocações ao local; - Reparação e manutenção de computadores, telemóveis e tablets; - Instalação ou configuração de novos equipamentos, sistemas e aplicações, garantindo que tudo está configurado corretamente e a funcionar de acordo com as regras e políticas da Organização; - Gestão de tickets e recolha de dados de campo para apoiar equipas de 2ª e 3ª linha de suporte; - Se necessário, execução de atividades de suporte de 1ª linha, utilizando o sistema ITSM da Organização; - Comunicação constante com os agentes e com a equipa interna para garantir que todas as tarefas são realizadas de forma eficiente e o cumprimento dos procedimentos e políticas da Organização; - Manter a documentação atualizada no decorrer dos processos de suporte; - Cumprimento com as políticas e regras de segurança da Organização.
Perfil.
- Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano; - Experiência profissional superior a 1 anos em funções semelhantes; - Bons conhecimentos de plataformas Windows (Workstation e Server); - Bons conhecimentos de redes TCP/IP e hardware; - Boa capacidade de comunicação e orientação para o Cliente; - Capacidade de adaptação e trabalho em equipa; - Dinamismo e proatividade.
Trabalhar connosco.
- Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI; - Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade; - Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas; - A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade.
Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual.
Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.
As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades.
A Rumos Consulting, S.
.
é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste processo de candidatura.
Pode exercer todos os seus direitos de titular dos dados pessoais diretamente no Portal de Emprego Rumos, utilizando o seu endereço de e-mail de registo ou o que referenciou no seu CV.
Caso não tenha a sua password presente poderá recuperá-la para esse endereço de e-mail.
Se preferir pode sempre contactar diretamente a Rumos Consulting, S.
.
para exercício dos seus direitos de titular de dados.
Detalhes da oferta
- Rumos Consulting
- Indeterminado
- 17/12/2024
- 17/03/2025
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