CUSTOMER SERVICE- MERCADO ALEMÃO (M/F/D) – AVEIRO
Descrição da oferta de emprego
O Customer Service- Mercado Alemão (M/F/D), será responsável por.
Atendimento de chamadas da carteira de Clientes do Mercado Alemão; Receção, registo e confirmação das encomendas dos clientes; Realização de campanhas de venda proactiva.
apresentação das campanhas em vigor, venda proactiva; Análise de saldos de Cliente e respetiva cobrança de valores em dívida; Acompanhamento da carteira de encomendas pendentes; Suporte à Logística.
indicação de datas previstas para entrega de mercadoria;Gestão de reclamações; Outras tarefas de apoio ao Departamento; Requisitos Boa comunicação; Foco nos Processos; Cordialidade e Profissionalismo; Orientação para o Cliente; Orientação para Resultados; Planeamento e Organização; Trabalho em Equipa; Proatividade e Iniciativa; Resiliência e Rigor; 12º ano/ Licenciatura; Bons conhecimentos Office na ótica do utilizador; Experiência profissional de 1 ano na função (preferencial); Experiência na área comercial e/ou apoio ao Cliente (preferencial); Conhecimentos sólidos na língua inglesa e alemã; Oferta.
Integração numa empresa multinacional, líder no seu sector de atuação; Oportunidade de integrar um projeto sólido, ambicioso e em expansão, que proporciona excelentes condições de desenvolvimento pessoal e profissional; Possibilidade de fazer parte de uma equipa sólida e versátil; Vencimento Base (Consoante experiência comprovada) + Sub.
Alimentação (Cartão Alimentação); Horário de trabalho de 2ª a 6ª feira, das 9h00 às 18h00; Local de trabalho – Aveiro; WE SAY HELLO TO EVERYONE! Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos.
O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.
Conhece mais sobre o nosso compromisso em www.
ellowgroup.
om!
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 14/01/2025
- 14/04/2025
At this job, you will: give customers a consistente path to a great experience! - guarantee the best service to our customers according to key performance indicator (kpi's); - clarify customer queries, using decision support tools to provide appropriate resolution to the customer; - create a good relationship......
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Start: asap banking project: german on-siterole: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... from the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives......
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The ideal candidate must have 12 months of customer service experience, excellent communication skills in hebrew, and the ability to handle customer emotions... responsibilities include handling customer queries and providing technical support... join a multicultural team and advance your career as a......
Be a team player and contribute to a positive work environment! ensure an exceptional customer relationship and customer experience throughout the entire customer journey... ✓private medical insurance will be provided (after successfully completing the probationary period)... ✓positive attitude and willingness......
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