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CHARGÉ(E) ADV / SERVICE CLIENTS DÉTAILS DU POSTE

Descrição da oferta de emprego

Qui sommes-nous ?  Depuis 45 ans, les Laboratoires FILORGA développent des solutions anti-âge performantes (injections d'acide hyaluronique, mésothérapie anti-âge, peeling) utilisées par les plus grands spécialistes de la médecine et de la chirurgie esthétique dans plus de 60 pays.
Aujourd'hui, les Laboratoires FILORGA proposent la première ligne française de dermo-cosmétique directement inspirée de la médecine esthétique.
la MEDI-COSMETIQUE.
Elle allie l'efficacité des techniques esthétiques et le plaisir du soin.
La marque est présente dans plus de 60 pays avec 12 filiales à travers le monde.
Filorga a été racheté par Colgate Palmolive en .
En Belgique, Filorga est présent dans le circuit de la parfumerie au Benelux et dans les pharmacies.
Filorga Benelux est à la recherche d'un CUSTOMER SERVICE OFFICER responsable d'un large éventail d'activités liées aux demandes des clients, aux livraisons, à la création de données de base pour les clients, à la facturation, à l'encaissement des paiements, etc.
Vos missions seront.
- Analyse des commandes et résolution des anomalies pour assurer un taux de service client optimal - Contrôle du bon respect des conditions commerciales - Gestion du day to day avec les équipes commerciales - Gestion des demandes et réclamations clients - Gestion des dotations commerciales, des kittings clients & des différents autres projets en collaboration avec le service marketing - Administration de l’outil CRM - Gestion des bases de données clients - Reporting commercial - Poste évolutif avec des missions complémentaires en perspective   Qualifications requises.
- Licence ou équivalent - Expérience confirmée dans une fonction similaire (minimum 2 ans) - Mentalité pratique et n'ayant pas peur de la complexité - Autonome et bien organisé - Compétences interpersonnelles et de communication avec un esprit business & orientation client - Esprit d'analyse - Attitude positive même dans des situations complexes - Connaissance des systèmes ERP (SAP est un atout mais n'est pas indispensable) - Expérience d'une équipe interfonctionnelle - Maîtrise orale et écrite du français et du néerlandais (l'anglais est un plus)       Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion Atteindre notre objectif commence par nos collaborateurs, en veillant à ce que notre personnel représente les personnes et les communautés que nous servons, et en créant un environnement où nos collaborateurs trouvent leur place, où nous pouvons véritablement être nous-mêmes, nous sentir traités avec respect et soutenus par la direction afin d’avoir un impact significatif sur l’entreprise.
Égalité des chances à l’emploi Filorga et Colgate sont des employeurs offrant l'égalité des chances et tous les candidats qualifiés seront considérés de la même manière sans égard à la race, la couleur, la religion, le genre, l'identité sexuelle, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, l'origine ethnique, l'âge, le handicap, la situation matrimoniale ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Indeterminado
Localidade
  • Em todo Portugal
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 31/10/2024
Data de expiração
  • 29/01/2025
Customer service german (m,f) banking
Personalbüro u. herrmann

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Customer service german (m,f) banking lisbon
Personalbüro u. herrmann

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Customer service agents (m,f) german cryptocurrency
Personalbüro u. herrmann

Tasks:as customer service agent (m/f/d) for german + english you will support clients from one of the greatest cryptocurrency companyyou will give customer support by handling customers’ questions and concerns about the product/service and therefore helping them with their needs......

Customer service agent with french (M/F) - Porto
Eurofirms

Requisitos do trabalho and for a service that the customer won't forget, you need: - six months of relevant experience (prefered); - strong computer navigation skills and pc knowledge (you don’t need to be a pc nerd, don’t worry); - ability to effectively communicate, both written and verbally; - attention......

Hebrew customer service agent
Spoton connections

The ideal candidate must have 12 months of customer service experience, excellent communication skills in hebrew, and the ability to handle customer emotions... a hebrew customer support agent is needed in lisbon, portugal for a leading video streaming website... join a multicultural team and advance......

Customer Service Representative
Private

An amazing career and and the opportunity to work in a fast paced and dynamic, and multinational environment are waiting for you! we are looking for multiple languages in portugal -german speakers -french speakers -dutch speakers -turkish speakers your role as a customer support representative: respond......

Customer service representative ( german speaker)
Cluster osl

) via email, phone calls and/or chats... ✓ the company will provide all necessary equipment... ✓customer satisfaction orientation and proactivity... ✓c2 level or fluent german ✓knowledge of english level c1 (to ensure you are up to date with training and communication between the departments and employees)......

Customer service representative ( german or dutch speaker)
Cluster osl

) via email, phone calls and/or chats... ✓ the company will provide all necessary equipment... ✓customer satisfaction orientation and proactivity... 20 per worked day) -paid in twelve months fourteen months... build a sustainable and mutually beneficial relationship between customers and the brand you......

Customer service representative( italian speaker)
Cluster osl

Ability to deliver results independently and in often ad hoc situations... ) via email, phone calls and/or chats... private medical insurance will be provided (after completion of the probationary period)... customer satisfaction orientation and proactivity... build a sustainable and mutually beneficial......