TECHNICAL SUPPORT FOR SOFTWARE SERVICES (M / W / D)
Descrição da oferta de emprego
Unterstützung von Kunden durch Beantwortung eingehender Anfragen und Dokumentierung relevanter Fallinformationen Unterstützung von Benutzern bei Pre-Sales, allgemeinen Anfragen und technischen Support-Problemen über Telefon/E-Mail/Social-Media-Kanäle Anpassen der Stimme und des Tons der Marke für Interaktionen sowohl auf privaten (Telefon/E-Mail/Chat) als auch auf öffentlichen Kanälen (soziale Netzwerke/Foren/E-Commerce-Bewertungen) Sicherstellung einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit durch eine angemessene und freundliche Reaktion Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Ist der technische Support ein neuer Bereich, in dem du Fachwissen erwerben und deine Karriereziele erreichen möchtest? Die gute Nachricht ist, dass dieses Unternehmen unabhängig von deinem Studienfach auf der Grundlage von Soft Skills einstellt - es wird dich in allen Aspekten der Arbeit schulen.
Unabhängig von deinem Profil und deinen Erfahrungen hast du die Möglichkeit, etwas zu bewirken! Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, sowie fließend Englisch Du bist ein aufmerksamer Zuhörer, der gerne und gut mit Menschen kommuniziert Du strebst nach Spitzenleistungen und Professionalität Du bist ein echter Teamplayer und engagierst dich bei deiner Arbeit Du begeisterst dich für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen Du besitzt eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich) Was ist für dich drin? Art des Vertrags.
Ein Jahresvertrag, jedes Jahr verlängerbar Bezahlte Ausbildung (1 - 4 Wochen) Arbeitszeit.
Vollzeit (40 Stunden/Woche; 5 Tage/Woche) in Wechselschichten (Mo-Fr 7 - 22 Uhr) Gehaltsbedingungen - 2 Optionen 1.
Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, inklusive aller Rechnungen).
EUR brutto/Monat 2.
Ohne Unterkunft.
EUR brutto/Monat Für internationale Bewerber.
Abholung vom Flughafen und administrative Unterstützung bei Ihrer Integration in Portugal Nachträgliche Erstattung der Flugkosten Kostenloser jährlicher Heimflug Unterbringung in einem Zimmer in einer Wohngemeinschaft in Lissabon Kostenlose Portugiesisch-Sprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr Echte Karrierechancen in verschiedenen Berufszweigen Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag der Vertragsunterzeichnung inklusive Dein zukünftiges Unternehmen.
In Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um deine berufliche Entwicklung, deine Sprachkenntnisse, deine Unterkunft und deine soziale Integration kümmert.
Dein künftiger neuer Arbeitgeber ist ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt ist.
Bist du bereit, ihr internationales Team, das Talente aus mehr als 80 Nationen aus aller Welt umfasst, zu bereichern? Denn sie suchen nach dir! Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schaue dir unsere anderen Möglichkeiten für Deutschsprachige in Spanien an oder schicke uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden.
Detalhes da oferta
- Blu Selection
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 30/12/2024
- 30/03/2025
Use three different software programs during the support process... start: asaptasks: offer first-class tech support to clients after sales for various domestic appliance brands... for more complex issues, escalate to the appropriate department... continuously work on improving client satisfaction by......
Assist users with pre-sales inquiries, general questions, and technical support issues... tasks: responsibilities:handle technical customer contacts for various products via phone, email, chat, and social messaging channels... appropriately manage and escalate customer issues to higher support tiers......
We just need you to speak fluent portuguese (c2) and english (c2); have a professional technical background of at least 1 to 2 years (preferably in security and systems administration); experience in technical support of 1 to 2 years in it teams; as well as proficiency in analysis and problem solving......
Fluent in english (at least b2 level)previous experience in customer support roles, ideally from contact centres is preferredpossess excellent writing and verbal communication skills to simplify technical language for non-technical users resourceful and stress resilient personality that can adapt and......
Customer service: deliver high-caliber customer service for post-sales requests including delivery, warranties, and refunds... customer satisfaction: aim for the highest customer satisfaction survey scores by actively updating customers on status and resolution progress... order management: log and follow......
Perfil:idade igual ou superior a 18 anos;disponibilidade para 2 turnos rotativos ou turno fixo nocturno;experiência em função similar: 6 meses (preferencial);ser responsável, dinâmico/a;ter espírito de equipa e capacidade de analisar e resolver problemas;ter acuidade visual......
Irá reforçar a equipa existente com o seu conhecimento de produção e, em paralelo, ganhar novas competências e experiência... pronto para assumir um novo desafio enquanto operador de produção?estamos à procura de vários operadores de produção (m/f/d) entusiastas e com experiência para se juntarem a uma......
O verão vem aí e nada melhor do que iniciar uma nova experiência profissional!estamos a recrutar operador não especializado (f/m/d) para empresa prestigiada na zona industrial de neiva... pt/job-details/operador-nao-especializado-fmd-in-instalacao-e-manutencao-jobs-909117?_gl=1*1hxiqd4*_up*mq... *_ga*mjeymjawmjq5mi4xnze3ndi4mzky*_ga_tz1y9kn6xb*mtcxnzqyodm5mi4xljaumtcxnzqyodm5mi4wljauma......
Funções: realização de contatos telefónicos a potenciais clientes para divulgação de produtos e/ou serviços da marca de cosmética em representação; requisitos do trabalho perfil: experiência anterior em centros de contato (venda ou apoio ao cliente); gosto e talento em vendas através do telefone;......
Hotéis onde todos os elementos refletem a vida e a singularidade do destino onde se encontram, com experiências que se fundem com o espaço envolvente... uma marca que se inspirou no passado, vive o presente e prepara o futuro e onde as pessoas fazem a diferença, por isso, juntos, vamos fazer sucesso......