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TECHNICAL RETURN SUPERVISOR

Descrição da oferta de emprego

Descrição: We are recruiting a Technical Return Supervisor for Samsung, a multinational company in Consumer Electronics sector.O que terás de fazer- Support to reduce Returns;- Monitoring and control the cost of technical returns;- Control of lead time and pending returns, which involves contact with the logistics operator;- Contact with the logistic operator and service centers for management of pending return orders;- Supervision of outsourced Returns supporting staff;- Responsibility for the operation of technical inspections at our warehouse;- Execution of reports related to technical returns activity;- Investigation of improper Dealers return charges back when requested;- Hold meetings with our partners and main Customers (Dealers);- Elaboration and updating our Policy and procedures;- Training and transfer Policy and Procedures of the area, to our Service centers;- Interaction and support improvement of administrative processes of technical returns team (Root Cause Analysis);- Monitoring and validation of billing services from our partners;- Contract dealer revision on Dealers agreements;- Whenever necessary support revision of agreements or contracts with our partners;- Support and tests necessary in the case of implementation of new IT platforms of program changes.O que precisas de garantir- Degree in management, or similar, so that can prepare metrics and KPI reports;- Advanced Microsoft Office, in particular Excel;- Fluency in English (mandatory);- Analytical ability.O que te proporcionamos- Integration into a large multinational company with high market visibility;- An excellent opportunity to grow in a position with great impact.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Indeterminado
Localidade
  • Em todo Portugal
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 14/11/2024
Data de expiração
  • 12/02/2025
MAINTENANCE / TECHNICAL DEPARTMENT
Rainsteal Oil & Gas

Administrative department business analyst, payroll manager, marketing specialist, administration supervisor, human resources officer, financial analyst, senior marketing analyst, logistics coordinator / expert, procurement officer, secretary / office assistants / office clerks / front desk clerks, account......

Technical Writer
Newin

Skilled in developing procedural and technical information for technical end-users, including researching, writing, editing, and reviewing content... proven ability in maintaining technical documentation related to software engineering, testing, and system operations... strong focus on achieving results......

Technical Support Specialist
Cluster OSL

Nice-to-have: 6 months’ experience in a technical support role... about your role provide exceptional technical support by handling inbound queries about the product, hardware or software issues, provide troubleshooting methods to customers and manage repair request, aligning with the repair network......

Technical Support | Contact Center - PT/ING (M/F) | Lisbon
Get The Job

We just need you to speak fluent portuguese (c2) and english (c2); have a professional technical background of at least 1 to 2 years (preferably in security and systems administration); experience in technical support of 1 to 2 years in it teams; as well as proficiency in analysis and problem solving......

Supervisor
Hello park, lda

Estamos a recrutar um supervisor para integrar a nossa equipa jovem e dinâmica... envia-nos o teu currículo com fotografia para *****@***** com a referência 'supervisor' no assunto do email... requisitos do trabalho requisitos: capacidade de liderança e experiência comprovada em coordenação de equipas......

Technical support (m,,f) : french lighting solutions
Personalbüro u. herrmann

Assist users with pre-sales inquiries, general questions, and technical support issues... tasks: responsibilities:handle technical customer contacts for various products via phone, email, chat, and social messaging channels... collaborate with other technicians to resolve or properly close help tickets......

SUPERVISOR PARA CALL CENTER (M/F) - Lisboa
Multitrab

Requisitos do trabalho - escolaridade 12º ano (factor de exclusão); - elevado domínio das regras gramaticais, sintáticas e semânticas, da língua portuguesa; - bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - 3 anos completos de experiência mínima anterior como supervisor em contact center......

Supervisor Eletricidade e Mecânica (M/F/D)
Synergie

A synergie, empresa multinacional que atua na gestão global de recursos humanos recruta para prestigiada empresa cliente na zona de almada:funções:- orientação do trabalho das funções de eletricista e mecânico;- coordenação dos trabalhos, verificações e validação de autorização de trabalho;- contacto......

Supervisor de Produção - Sever do Vouga
Gi Group

Requisitos e qualificações necessárias para a função:- habilitações mínimas 12ºano de escolaridade- experiência profissional de 1 a 2 anos na área de chefe de equipa e/ou supervisor de produção;- conhecimentos da língua inglesa;- conhecimentos de desenho técnico;- experiência com primavera software (preferencial......

Analyst Supervisor Dynatrace (FR Courant) - Porto (H/F)
Talentpeople

A sua equipa é composta por 3 especialistas, cada um responsável pela sua área, neste caso a supervisão... estamos à procura de um especialista em supervisão para trabalhar num projeto de grande escala para uma grande conta bancária... bonne maitrise de zabbix... notre client est l'acteur de référence......