OPERADOR/A DE CONTACT CENTRE COM CERTIFICADO MULTIUSOS
Descrição da oferta de emprego
A ILUNION é um projeto empresarial do Grupo Social ONCE.
Líder em Espanha na inclusão de pessoas com deficiência no local de trabalho e uma referência na prestação de serviços, através de um modelo de negócio empresarial pioneiro e inovador que se mantém mediante um equilíbrio entre os seus valores económicos e sociais.
A área de Contact Center da ILUNION tem mais de 30 anos de experiência no mercado, oferecendo Soluções Integradas de Outsourcing de Processos de Negócio, tanto de Back Office como de Front Office e temos como objetivo dar a conhecer o nosso modelo de negócio a outros países, agora em Portugal.
Responsabilidades-chave:
· Assegurar os contactos da linha de Inbound, através de atendimento telefónico;
· Assegurar os contactos de Outbound através da realização de contactos
telefónicos solicitados pelos clientes;
· Gerir os contactos e esclarecer os clientes mediante o seu pedido;
· Esclarecer dúvidas e/ou reclamações;
· Tarefas administrativas de apoio na área de apoio ao cliente, nomeadamente todas as operações relacionadas com pedidos de informação e tratamento (Back Office).
Excelente oportunidade de integração numa Empresa de referência no setor, com elevado nível de exposição e com possibilidade de evolução e desenvolvimento profissional.
Formação:
o Contratação sujeita a aprovação na formação inicial, de 15 dias (com contrato de formação);
o 4€ por hora de formação, com pagamento sujeito à conclusão da formação;
o Em caso de aprovação e integração na operação, no final do 3º mês de trabalho serão pagos mais 200€.
Condições de remuneração:
o Celebração de contrato sem termo (efetivo), com um período experimental de 90 dias;
o Período de trabalho: full-time/part-time
o 905 € de remuneração base mensal (full-time) + Subsídio de férias + Subsídio de Natal / Part-time - o ordenado base é calculado com base na remuneração base mensal do FT e em função da carga horária estipulada.
o Subsídio de refeição diário de 6€ (full-time) / Part-time - menos de 5 horas por dia, o valor a receber é proporcional.
É obrigatório ter certificado multiuso
Detalhes da oferta
- Efetivo, tempo inteiro
- 1000€ - 1500€
- 08/10/2024
- 06/01/2025
Requisitos : - certificação como contabilista certificado... procuramos um contabilista certificado para gerenciar as atividades contábeis, assegurando conformidade com normas financeiras... realizar reconciliações de contas... oportunidades de desenvolvimento profissional... responsabilidades : - gerenciar......
Contabilista certificado (inscrito na occ)... a business skills, sediada em santo tirso, está a contratar contabilista certificado (m/f) com experiência... preferencialmente utilizador primavera... requisitos:- licenciatura em contabilidade ou fiscalidade... horário:09h às 13h 14h às 18h local:santo......
We are recruiting a call center operator - (m/f): functions: back office, inbound and chat (m/f) - oporto - call answering, handling of emails / tickets / chats of questions / questions / complaints... timetable: - working hours: monday to friday - (08:00 to 20:00) offer - payment of the training: -......
Serás um verdadeiro maestro das interações, orquestrando cada conversa para criar conexões que brilham mais que um espetáculo de fogos de artifício... imagina que estás prestes a embarcar numa jornada onde cada dia é uma nova e empolgante aventura no mundo das vendas e onde o trabalho não é apenas uma......
Would you like to know more details about the offer? send your cv... we often don't realize it and we find it easy because just by clicking the left mouse button we can open a program or document we want to see... just as we don't know all the work behind it, others can always run into issues they might......
Oferta de:- contrato direto com a empresa;- boas condições de trabalho;- remuneração de acordo com a experiência comprovada;- trabalhadores estrangeiros têm de estar legalizados para trabalhar em portugal... a dh group encontra-se a recrutar para paços de ferreira com entrada imediata, colaborador(a)......
Documentos obrigatórios a anexar: formulário de candidatura devidamente datado e assinado; curriculum vitae (cv) preferencialmente em modelo europeu, devidamente datado e assinado; cópia do certificado de habilitações ou diploma em formato pdf (no caso de certificado estrangeiro, deverá apresentar......
Certificado de habilitações e/ou de formação que ache conveniente enviar... requisitos do trabalho - escolaridade 12º ano (factor de exclusão); - experiência em atendimento em contact center; - experiência na resposta a reclamações; - elevado domínio das regras gramaticais sintáticas e semânticas, da......
Responsibilities: you are the first point of contact for our customers and provide advice to their requests regarding their bookings, rental agreements, complaints, and invoices... requisitos do trabalho you are fluent in italian and english (written & spoken) and have an understandable and clear way......
