OPERADOR/A DE CONTACT CENTRE COM CERTIFICADO MULTIUSOS
Descrição da oferta de emprego
A ILUNION é um projeto empresarial do Grupo Social ONCE.
Líder em Espanha na inclusão de pessoas com deficiência no local de trabalho e uma referência na prestação de serviços, através de um modelo de negócio empresarial pioneiro e inovador que se mantém mediante um equilíbrio entre os seus valores económicos e sociais.
A área de Contact Center da ILUNION tem mais de 30 anos de experiência no mercado, oferecendo Soluções Integradas de Outsourcing de Processos de Negócio, tanto de Back Office como de Front Office e temos como objetivo dar a conhecer o nosso modelo de negócio a outros países, agora em Portugal.
Responsabilidades-chave:
· Assegurar os contactos da linha de Inbound, através de atendimento telefónico;
· Assegurar os contactos de Outbound através da realização de contactos
telefónicos solicitados pelos clientes;
· Gerir os contactos e esclarecer os clientes mediante o seu pedido;
· Esclarecer dúvidas e/ou reclamações;
· Tarefas administrativas de apoio na área de apoio ao cliente, nomeadamente todas as operações relacionadas com pedidos de informação e tratamento (Back Office).
Excelente oportunidade de integração numa Empresa de referência no setor, com elevado nível de exposição e com possibilidade de evolução e desenvolvimento profissional.
Formação:
o Contratação sujeita a aprovação na formação inicial, de 15 dias (com contrato de formação);
o 4€ por hora de formação, com pagamento sujeito à conclusão da formação;
o Em caso de aprovação e integração na operação, no final do 3º mês de trabalho serão pagos mais 200€.
Condições de remuneração:
o Celebração de contrato sem termo (efetivo), com um período experimental de 90 dias;
o Período de trabalho: full-time/part-time
o 905 € de remuneração base mensal (full-time) + Subsídio de férias + Subsídio de Natal / Part-time - o ordenado base é calculado com base na remuneração base mensal do FT e em função da carga horária estipulada.
o Subsídio de refeição diário de 6€ (full-time) / Part-time - menos de 5 horas por dia, o valor a receber é proporcional.
É obrigatório ter certificado multiuso
Detalhes da oferta
- Efetivo, tempo inteiro
- 1000€ - 1500€
- 08/10/2024
- 06/01/2025
Requisitos : - certificação como contabilista certificado... procuramos um contabilista certificado para gerenciar as atividades contábeis, assegurando conformidade com normas financeiras... conhecimento de inglês/russo é um diferencial... conhecimento de normas contábeis e fiscais portuguesas......
Contabilista certificado (inscrito na occ)... a business skills, sediada em santo tirso, está a contratar contabilista certificado (m/f) com experiência... preferencialmente utilizador primavera... perfil:- dinâmico e com boa capacidade de comunicação;- autonomia e competência técnica;- capacidade de......
We are recruiting a call center operator - (m/f): functions: back office, inbound and chat (m/f) - oporto - call answering, handling of emails / tickets / chats of questions / questions / complaints... timetable: - working hours: monday to friday - (08:00 to 20:00) offer - payment of the training: -......
Imagina que estás prestes a embarcar numa jornada onde cada dia é uma nova e empolgante aventura no mundo das vendas e onde o trabalho não é apenas uma tarefa, mas uma celebração constante de criatividade e sucesso... agora, imagina que as tuas semanas são uma mistura de energia contagiante e conquistas......
We just need you to speak fluent portuguese (c2) and english (c2); have a professional technical background of at least 1 to 2 years (preferably in security and systems administration); experience in technical support of 1 to 2 years in it teams; as well as proficiency in analysis and problem solving......
Envie o seu currículo para *****@***** , ou contate-nos para o número 913 349 601... a dh group encontra-se a recrutar para paços de ferreira com entrada imediata, colaborador(a) com os seguintes requisitos:requisitos:- experiência comprovada na área de trabalho anunciada;- assíduo;- pontual;- responsável......
Documentos obrigatórios a anexar: formulário de candidatura devidamente datado e assinado; curriculum vitae (cv) preferencialmente em modelo europeu, devidamente datado e assinado; cópia do certificado de habilitações ou diploma em formato pdf (no caso de certificado estrangeiro, deverá apresentar......
Certificado de habilitações e/ou de formação que ache conveniente enviar... requisitos do trabalho - escolaridade 12º ano (factor de exclusão); - experiência em atendimento em contact center; - experiência na resposta a reclamações; - elevado domínio das regras gramaticais sintáticas e semânticas, da......
Responsibilities: you are the first point of contact for our customers and provide advice to their requests regarding their bookings, rental agreements, complaints, and invoices... requisitos do trabalho you are fluent in italian and english (written & spoken) and have an understandable and clear way......
