OFERTA: CUSTOMER SUCCESS - GOEMPREGOS - SITE DE EMPREGOS EM PORTUGAL
Descrição da oferta de emprego
Customer Success » Brightech » Ref.
» » Porto » Administração / Secretariado Detalhe da Oferta.
Sobre a Referência da oferta.
O Zappy Software é líder cloud no mercado nacional de agendamento para profissionais.
Trabalhamos diariamente para tornar a gestão de marcações mais simples e eficiente não só em Portugal, mas também em Espanha e em vários outros países.
Somos uma equipa jovem e dinâmica e neste momento temos a maior parte da nossa equipa em regime de teletrabalho.
Responsabilidades.
O Zappy distingue-se pela qualidade do software e pelo cuidado com os seus clientes.
Vais ser a cara da equipa Zappy em todos os canais de apoio - Chat, Email e Redes Sociais.
Toda a equipa Zappy está muito envolvida na construção de uma relação de excelência com os nossos clientes e tu serás o(a) nosso(a) mensageiro(a)! Esperamos que sejas capaz de.
Interagir com os clientes por chat, email e redes sociais para fornecer informações e assistência, transmitindo empatia e segurança; Identificar as necessidades dos nossos clientes e compreender de que forma estas podem ser satisfeitas pelo software; Utilizar ferramentas para rastrear, documentar e/ou solucionar problemas do cliente; Produzir materiais de apoio, a disponibilizar no nosso Centro de Ajuda.
Requisitos obrigatórios.
Português fluente e fluência em Espanhol; Excelentes competências de escrita; Bons conhecimentos de Excel; Elegibilidade para estágio IEFP; Residência num raio de 100km da cidade do Porto.
Valorizamos.
Licenciatura em Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas; Experiência anterior relacionada com apoio ao cliente; Dinamismo e proatividade.
Candidaturas.
*** Candidatura Online *** Ofertas de Emprego Semelhantes.
Competências.
Categoria de emprego.
Outras [ Ver todos os empregos de Outras ] Requisitos linguísticos.
Tipo de emprego.
Remuneração.
Não especificado Grau académico.
não especificado Anos de experiência.
Não especificado Localização do emprego.
Porto Porto Endereço.
Porto Tipo de empresa Empregador
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 27/11/2024
- 25/02/2025
Estamos a crescer rapidamente e como parte do nosso sucesso contínuo, procuramos por um talento altamente motivado para juntar-se à equipa de customer success... qual perfil procuramos: ensino superior em administração, marketing ou áreas relacionadas; experiência em customer success, com prática......
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