IT SUPPORT
Descrição da oferta de emprego
Procuramos profissionais com paixão por tecnologia, orientação ao cliente e excelentes habilidades de comunicação para oferecer suporte técnico aos usuários.
A empresa que o irá contratar.
Multinacional líder em Sistema de informação Local de trabalho.
Lisboa O que é importante para ter sucesso.
Formação superior preferencialmente na área de informática.
Experiência no minimo de 1 ano em funções similares.
Domínio de Microsoft Office (Excel, Word, etc.) e sistemas operativos a nível de usuário (gestão de arquivos, estrutura de pastas, funções básicas de usuário Windows).
Conhecimento do ambiente de Internet, navegadores e e-mail.
Excelente capacidade de comunicação, tom agradável e empático, orientação ao cliente.
Capacidade de trabalhar em equipa, proatividade, dinamismo e vontade de aprender.
As suas futuras funções.
Atendimento telefónico para suporte técnico ao usuário, prestando assistência em software e hardware.
2 anos de experiência em suporte de IT, funções de Helpdesk ou similares (fator obrigatório); Conhecimentos de administração e configuração de Windows 10, Windows Server, Office 365 e Active Directory; Excelente capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos Resolução de consultas e incidências de nível I, incluindo PC’s, tablets, smartphones, periféricos específicos da entidade e comunicações.
Escalamento de incidências para níveis superiores, quando necessário.
O que a empresa lhe pode dar.
Possibilidade de participar em projetos internacionais Integração em ambiente de aprendizagem e desafio contínuo, com equipas jovens e dinâmicas Modelo de trabalho híbrido Remuneração atrativa e benefícios sociais em vigor na empresa Na Intelcia, sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade! #IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEve
Detalhes da oferta
- INTELCIA INSHORE PORTUGAL
- Indeterminado
- 31/08/2024
- 28/11/2024
Established in 1857, it has become a leading global manufacturer with a diverse portfolio of well-known brands, including tefal, rowenta, moulinex, krups, and others... this offer is a great opportunity for anyone who is looking for a new challenge & working in the center of lisbon! ✅ as a customer support......
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We often don't realize it and we find it easy because just by clicking the left mouse button we can open a program or document we want to see... we just need you to speak fluent portuguese (c2) and english (c2); have a professional technical background of at least 1 to 2 years (preferably in security......
Our client is looking for a german customer support to join their growing team in lisbon – portugal... this project is a support line for one of these services - the best-loved video streaming website in the world... you will be part of a multicultural team based in lisbon, where you will provide outstanding......
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Use three different software programs during the support process... start: asaptasks: offer first-class tech support to clients after sales for various domestic appliance brands... provide customer tech support via phone and email, serving as the client's first point of contact......
