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IT DELIVERY SPECIALIST (M/F/D)

Porto - Porto

Descrição da oferta de emprego

Principais responsabilidades Implementar processos, ferramentas, KPIs e outros; Identificar necessidades do negócio; Estabelecer contacto com diferentes equipas e todos os stakeholders; Monitorizar e analisar os níveis de serviço (SLAs), os acordos de nível operacional (OLAs) e os contratos subjacentes (UCs); Promover a melhoria contínua dos serviços (foco na qualidade, desempenho e satisfação do cliente); Promover ativamente a digitalização e automação da empresa.
Para quem vais trabalhar O nosso cliente é um grupo internacional de engenharia, presente em mais de 100 países.
Em Portugal estão há cerca de 80 anos e têm 3 unidades.
O que procuramos Formação académica na área de IT; Certificação ITIL V3 or ITIL V4 (obrigatório); Pelo menos, 5 anos de experiência na função; Fluência em inglês; Disponibilidade para iajar.
O que a empresa te pode oferecer Pacote salarial atrativo; Regime híbrido de trabalho; Diferentes oportunidades de carreira; Integração numa empresa de renome a nível global.
Próximo passo Caso tenhas interesse nesta oportunidade, envia-nos o teu CV atualizado.
Se procuras outro tipo de desafio profissional, contacta-nos para falarmos sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.
# - Rita Bessa
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Hays
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 21/11/2024
Data de expiração
  • 19/02/2025
Technical Support Specialist
Cluster OSL

Since we started small and worked veryclosely with each other, we intend to maintain this mentality and share it with our incoming team members... without our team members, this would not be possible... about your role provide exceptional technical support by handling inbound queries about the product......

Delivery Manager SAP MM ou SD
Equação it

Outros dados de posição o que valorizamos: • certificações em s/4hana;• experiência com implementações multi-geografia (com gestão de equipas offshore);• nível alto espanhol;• duração: contrato 12 meses (renováveis);• trabalho híbrido em lisboa... venha fazer parte dessa equipa de sucesso! requisitos......

Position: Translator and Content Specialist (Portuguese)
DAC SERVICES AND SOLUTIONS LTD

Collaborate with the quality assurance team to implement feedback and improve translation processes... ensure all updates are accurately reflected in the portuguese version... adapt surveys and questionnaires for portuguese-speaking audiences, ensuring cultural relevance and clarity......

Junior Payroll Specialist
Cluster OSL

Job summary: our company is seeking a payroll specialist jr... to join our finance and accounting team... responsibilities: manage and oversee all payroll functions for the company process payroll on a timely and accurate basis, including tracking hours worked, calculating pay, and deducting taxes and......

Técnico IT (Gestão Comercial e Redes de Dados)
SOLUÇÕES CARDINAL INFORMATICA LDA

Dinamismo, sentido de responsabilidade e espírito de equipa capacidade de analise e resolução de problemas forte capacidade de aprendizagem carta de condução... remuneração compatível com o rendimento e competências demonstrado principais tarefas: apoio aos utilizadores suporte e implementação de sistemas......

Técnico it (gestão comercial e redes de dados)
Soluções cardinal informatica lda

Remuneração compatível com o rendimento e competências demonstrado principais tarefas: apoio aos utilizadores suporte e implementação de sistemas de gestão comercial xd e sage; diagnóstico e resolução de anomalias nos equipamentos e software apoiar nas tarefas administrativas e promover o desenvolvimento......

German speaking customer specialist (M/F) - Porto Hybrid
Eurofirms

We're selecting call center operator (m/f) for a company in the services sector located in porto... the selected person will carry out the following functions: - ensure service delivered to our customers meets contractual key performance indicator (kpi's); - clarify customer requirements; - probe for......

Italian Customer Support Specialist
SpotOn Connections

Requisitos do trabalho you are fluent in italian and english (written & spoken) and have an understandable and clear way to speak and express yourself you enjoy customer contact and know how to deal with challenging customers in a professional and friendly manner ideally, you would already have some......

French Customer Support Specialist
SpotOn Connections

Our client is looking to expand their team in lisbon, to deliver premium service to french speaking customers... requisitos do trabalho you are fluent in french and english (written & spoken) and have an understandable and clear way to speak and express yourself you enjoy customer contact and know how......

Support Client Francophone à Lisbonne Oriente – Début 11.09
ProRekruter

Established in 1857, it has become a leading global manufacturer with a diverse portfolio of well-known brands, including tefal, rowenta, moulinex, krups, and others... i would like to learn more about the features of the coffee machine; what are the differences between these devices before ordering”......