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HOTEL PRECISA DE SUB-CHEFE RECEÇÃO_ALJEZUR

Aljezur - Faro

Descrição da oferta de emprego

A unidade hoteleira Praia do Canal Nature Resort, em Aljezur, está a recrutar Sub-Chefe ReceçãoO que procuramos nos candidatos:- Experiência no acompanhamento e supervisionar das operações de check-in e check-out mínimo de 1 ano de experiência na função (Preferencial);- Forte experiência em gestão de equipas;- Experiência na gestão de reclamações dos clientes;- Conhecimentos sólidos na área de Receção Hoteleira;- Conhecimentos sólidos nas ferramentas MSOffice, Outlook e softwares de gestão (PMS). - Experiência em Newhotel Cloud será valorizada;- Forte orientação para o Cliente e para os detalhes;- Forte capacidade de iniciativa, empenho e disponibilidade;- Dinamismo, liderança, espírito de equipa;- Português e inglês fluentes (obrigatório), um 3 idioma será valorizado (Francês ou Alemão);- Integração em regime Full-time (com Turno rotativo).Que funções irão desempenhar:- Apoiar o chefe de receção para coordenar e dirigir toda a equipe de Front-Office- Treina e integra novos colaboradores e assegura a reciclagem dos demais membros da secção- Prepara e verifica todas as faturas do grupo a enviar, em conjunto com o gestor- Orienta e/ou faz reservas e atribuição de quartos de acordo com as solicitações- Orienta e/ou realiza "check-in" e "check-out";- Orienta e/ou arquiva a documentação da secção- Trata das reclamações dos clientes, em conjunto com o chefe e a gerência- Supervisiona a prestação de serviços aos clientes de forma a garantir a qualidade, e o cumprimento dos procedimentos definidos, intervindo sempre que necessário junto dos mesmos- Monitoriza, por observação e inspeção presencial, o cumprimento das normas de qualidade e ambiente, higiene e segurança na sua secção- Faz a ligação com os restantes departamentos do hotel na satisfação dos pedidos dos clientes- Desempenhar a função de Plantonista, sempre que solicitado.Quais os benefícios oferecidos: - Vencimento compatível com a função e experiência demonstrada; - Integração em equipa jovem, dinâmica e com foco na excelência;- Regalias/Benefícios internos; - Alojamento (se necessário). Resposta com envio de CV detalhado com a referência PENR062024SCHFR para o e-mail: [...]
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Indeterminado
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 17/10/2024
Data de expiração
  • 15/01/2025
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