FIELD SUPPORT (CASTELO BRANCO)
Descrição da oferta de emprego
Suporte técnico remoto ou deslocações ao local; Reparação e manutenção de computadores, telemóveis e tablets; Instalação ou configuração de novos equipamentos, sistemas e aplicações, garantindo que tudo está configurado corretamente e a funcionar de acordo com as regras e políticas da Organização; Gestão de tickets e recolha de dados de campo para apoiar equipas de 2ª e 3ª linha de suporte; Se necessário, execução de atividades de suporte de 1ª linha, utilizando o sistema ITSM da Organização; Comunicação constante com os agentes e com a equipa interna para garantir que todas as tarefas são realizadas de forma eficiente e o cumprimento dos procedimentos e políticas da Organização; Manter a documentação atualizada no decorrer dos processos de suporte; Cumprimento com as políticas e regras de segurança da Organização.
Perfil.
Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano; Experiência profissional superior a 1 anos em funções semelhantes; Bons conhecimentos de plataformas Windows (Workstation e Server); Bons conhecimentos de redes TCP/IP e hardware; Boa capacidade de comunicação e orientação para o Cliente; Capacidade de adaptação e trabalho em equipa; Dinamismo e proatividade.
Trabalhar connosco.
Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI; Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade; A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade.
Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual.
Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.
Detalhes da oferta
- Rumos Consulting
- 18/11/2024
- 16/02/2025
Neste momento, a fisiolar encontra-se a reforçar a equipa de fisioterapeutas no concelho de castelo branco... php/pt/formulario-de-recrutamento... agradecemos o seu interesse! confidencialidade:garantimos a segurança e a confidencialidade dos seus dados... os dados utilizados não serão utilizados para......
Over 2 years of customer support/technical support experience... nice-to-have: 6 months’ experience in a technical support role... professional career progression and support throughout your career development... about your role provide exceptional technical support by handling inbound queries about......
We are looking for you, entrusted with the support of our customers... ✅ urgent support client français pour service de streaming – télétravail – début 9... 10!fr: urgent! / support français – service de streaming / bureau à domicile / début 9... ✅ as a customer support you will:• support of all customers’......
Our client is looking for a german customer support to join their growing team in lisbon – portugal... this project is a support line for one of these services - the best-loved video streaming website in the world... you will be part of a multicultural team based in lisbon, where you will provide outstanding......
Our client is looking for a dutch customer support to join their growing team in lisbon – portugal... this project is a support line for one of these services - the best-loved video streaming website in the world... you will be part of a multicultural team based in lisbon, where you will provide outstanding......
Provide account and application support to customers namely with regards to software functionality... 2024 work from home in districts: castelo branco, leiria, santarem, portalegre, evoria, setubal, beja & faro online recruitment proces! the company: american film and entertainment studio, founded in......
Use three different software programs during the support process... start: asaptasks: offer first-class tech support to clients after sales for various domestic appliance brands... provide customer tech support via phone and email, serving as the client's first point of contact......
As a turkish customer support advisor, you will:-assist clients via inbound calls, chat, or e-mail in the after-sales process by answering customers' inquiries and/or attending to potential requests... resolve product or service problems by clarifying the customer's complaints......
Fluent in english (at least b2 level)previous experience in customer support roles, ideally from contact centres is preferredpossess excellent writing and verbal communication skills to simplify technical language for non-technical users resourceful and stress resilient personality that can adapt and......
Appropriately manage and escalate customer issues to higher support tiers... assist users with pre-sales inquiries, general questions, and technical support issues... requisitos do trabalho profile: french c2english b2experience in customer support (preferable) outros dados de posição benefits:excellent......
