FIELD SUPPORT (CASTELO BRANCO)
Descrição da oferta de emprego
Suporte técnico remoto ou deslocações ao local; Reparação e manutenção de computadores, telemóveis e tablets; Instalação ou configuração de novos equipamentos, sistemas e aplicações, garantindo que tudo está configurado corretamente e a funcionar de acordo com as regras e políticas da Organização; Gestão de tickets e recolha de dados de campo para apoiar equipas de 2ª e 3ª linha de suporte; Se necessário, execução de atividades de suporte de 1ª linha, utilizando o sistema ITSM da Organização; Comunicação constante com os agentes e com a equipa interna para garantir que todas as tarefas são realizadas de forma eficiente e o cumprimento dos procedimentos e políticas da Organização; Manter a documentação atualizada no decorrer dos processos de suporte; Cumprimento com as políticas e regras de segurança da Organização.
Perfil.
Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano; Experiência profissional superior a 1 anos em funções semelhantes; Bons conhecimentos de plataformas Windows (Workstation e Server); Bons conhecimentos de redes TCP/IP e hardware; Boa capacidade de comunicação e orientação para o Cliente; Capacidade de adaptação e trabalho em equipa; Dinamismo e proatividade.
Trabalhar connosco.
Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI; Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade; A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade.
Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual.
Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.
Detalhes da oferta
- Rumos Consulting
- 18/11/2024
- 16/02/2025
Neste momento, a fisiolar encontra-se a reforçar a equipa de fisioterapeutas no concelho de castelo branco... condições:- regime de trabalho na modalidade de prestação de serviços;- horário de trabalho flexível e compatível com outra(s) atividade(s) profissional(ais);- honorário compatível com a função......
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Fluent in english (at least b2 level)previous experience in customer support roles, ideally from contact centres is preferredpossess excellent writing and verbal communication skills to simplify technical language for non-technical users resourceful and stress resilient personality that can adapt and......
Appropriately manage and escalate customer issues to higher support tiers... assist users with pre-sales inquiries, general questions, and technical support issues... requisitos do trabalho profile: french c2english b2experience in customer support (preferable) outros dados de posição benefits:excellent......
This offer is a great opportunity for anyone who is looking for a new challenge & working in the center of lisbon! ✅ as a customer support you will: after sales support of all customers’ requests in french by phone and email maintain solid customer relationships by handling their inquiries and concerns......
Está à procura de um/a intermediário/a de crédito e gestão processual para a century21 confiança de viana do castelo e esposende... funções: - apresentação de propostas de crédito e tarefas administrativas inerentes; - tarefas relacionadas com a área comercial; - atendimento/apoio ao cliente – telefónico......
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