EXPERT(E) TECHNIQUE CUSTOMER DATA PLATFORM F/H
Descrição da oferta de emprego
Valeur Responsabilité sociale By playing this video you consent to Google/YouTube processing your data and using cookies – Learn more.
Position Description.
Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Montpellier et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité Your future duties and responsibilities.
Prêt(e) à mettre votre expertise data au service de l'un de nos grands clients ? Nous sommes à la recherche d'un expert / consultant CDP pour rejoindre notre équipe marketing ! Si vous êtes passionné par...
- les données client (collecte, utilisation et utilisation) - la création de stratégies de marketing personnalisées (tunnel de souscription marketing, communication, ce poste est fait pour vous.
- travailler en équipe et dans des environnements riches et variés.
Alors, rejoignez-nous, vous évoluerez sur des projets majeurs techniquement stimulants & complexes.
Vous aurez également la possibilité de monter en compétences sur l’ensemble de l’environnement MarTech.
Vous contribuerez à l’ensemble des phases d’implémentation de projets data-driven .
- Collaboration avec les équipes cross-fonctionnelles, les équipes IT et le business pour définir les orientations stratégiques - Audit des données disponibles et collecte des besoins - Création du modèle de données - Organisation des flux de données entre la Customer Data Platform et les autres outils du client - Définition de l’architecture IT qui répond le mieux aux cas d’usage data et métier définis - Gestion de l’intégration avec l’ensemble de l’écosystème IT des clients - Paramétrage général de la solution Customer Data Platform .
définition des droits, des process et mesures de sécurité - Tests et recettes pour valider la bonne intégration des données - Développement de nouvelles fonctionnalités - Documentation de la solution - Participation aux propositions commerciales.
En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,...).
Required qualifications to be successful in this role.
De formation Bac+3 à Bac+5 en Informatique, vous justifiez impérativement d'une expérience significative sur une solution de Customer Data Platform de 2/3 ans (e.
., Adobe Experience Platform, Sitecore CDP, Imagino, Salesforce Data Cloud, Blueconic, Treasure data etc.) idéalement validée par une certification.
- Vous maîtrisez les langages de bases de données type SQL, MariaDB, PostgreSQL - Vous avez une expérience en architecture & modélisation de données - Vous avez les capacités pour diriger des présentations techniques, démonstrations, sessions de design d’architecture - Vous avez une expérience en intégration d’API (Json) - Vous êtes formé aux principes de gouvernance, conformité et sécurité des données - Une expérience en dataviz et/ou machine learning serait appréciée - Idéalement, vous avez une expérience dans une solution d'exploitation des données (BigQuery, Databricks, PowerBI…) - Des connaissances et expériences dans le e-commerce ou le marketing digital (CRM, fidélisation, marketing automation) sont un vrai plus - Vous avez manipulé des outils de dataviz et vous savez comment rendre la donnée accessible (e.
.; Datorama, Power BI, Tableau, etc.) - Idéalement, vous avez déjà expérimenté un contexte Agile (Scrum, SAFe,...) et maîtrisez l’anglais.
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+.
Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce.
Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Skills.
CRM Solutions Data Visualisation MariaDB Postgre SQL Sitecore SQL What you can expect from us.
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance.
Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité.
C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés.
Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur.
Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer.
Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
Detalhes da oferta
- CGI
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 02/12/2024
- 02/03/2025
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At this job, you will: give customers a consistente path to a great experience! - guarantee the best service to our customers according to key performance indicator (kpi's); - clarify customer queries, using decision support tools to provide appropriate resolution to the customer; - create a good relationship......
This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services... the selected person will carry out the following functions: - ensure service delivered to our customers meets contractual key performance indicator (kpi's); - clarify customer......
From the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives to improve the overall customer experience... tasks:as customer service agent (m/f/d) for german + english you will support clients from one of the greatest......
Start: asap banking project: german on-siterole: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... from the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives......
Responsibilities include handling customer queries and providing technical support... the ideal candidate must have 12 months of customer service experience, excellent communication skills in hebrew, and the ability to handle customer emotions... join a multicultural team and advance your career as a......
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Be a team player and contribute to a positive work environment! ensure an exceptional customer relationship and customer experience throughout the entire customer journey... build a sustainable and mutually beneficial relationship between customers and the brand you represent......
Communicate with customers using various channels (telephone, email and chat)ensure customer satisfaction and provide professional customer supporthandle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and followidentify the issue the client is facing, troubleshoot......
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