CUSTOMER SERVICE DE ECOMMERCE OFERTAS DE EMPREGO, RECRUTAMENTO, TRABALHO TEMPORÁRIO E OUTSOURSING | MULTITEMPO BY JOB&TALENT
Descrição da oferta de emprego
Atender e registar as chamadas telefónicas recebidas do Service Desk de eCom, resolver as incidências com sistemas informáticos que os clientes possam ter; Rever os emails recebidos no departamento para registar e implementar as ações requeridas para a sua resolução; Monitorização/gestão das incidências informáticas dos clientes para assegurar um serviço excelente; Ativação do protocolo de urgência com os diferentes departamentos informáticos em caso de receber uma incidência de emergência de um cliente; Especial atenção aos KPIs do departamento na gestão de chamadas e resolução no primeiro contacto; Realizar tarefas de Service Desk interno quando o serviço o exigir; Coordenação com a equipa de Espanha.
Requisitos Nível alto de espanhol falado e básico escrito (obrigatório) Conhecimento médio de inglês, falado e escrito Conhecimentos de microinformatica Habilitações literárias.
12º ano (mínimo) Experiência de atendimento em Call Center – mínimo 1 ano (preferencial) Oferta Condições salariais.
vencimento base + subsídio de alimentação + proporcionais de subsídio de férias e natal Local de trabalho.
Loures Horário de trabalho.
das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados, sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a.
Ao candidatar-se, está a consentir expressamente a respetiva recolha, uso e tratamento dos seus dados por parte da Multitempo by Job&Talent para efeitos de recrutamento.
Para os referidos efeitos, informamos que os seus dados pessoais serão guardados na nossa base de dados, e aí conservados, por um período de 5 anos.
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E-mail Data
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 03/03/2025
- 01/06/2025
At this job, you will: give customers a consistente path to a great experience! - guarantee the best service to our customers according to key performance indicator (kpi's); - clarify customer queries, using decision support tools to provide appropriate resolution to the customer; - create a good relationship......
Start: asap banking project: german on-siterole: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... from the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives......
As customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... from the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives to enhance service and improve the......
From the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives to improve the overall customer experience... tasks:as customer service agent (m/f/d) for german + english you will support clients from one of the greatest......
From the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives to enhance service and improve the overall customer experienceprovision of information on product parameters/conditions and ongoing marketing campaigns......
Tasks provide exceptional customer service via chat, email, and phone... requisitos do trabalho experience in customer service, tech support, or a similar role (mandatory)... outros dados de posição excellent remuneration package based on experience, skills and performancelife insurancemeal allowance......
Tasks provide exceptional customer service via chat, email, and phone... requisitos do trabalho experience in customer service, tech support, or a similar role (mandatory)... outros dados de posição excellent remuneration package based on experience, skills and performancelife insurancemeal allowance......
Requisitos do trabalho french c2 english b2 outros dados de posição excellent remuneration package based on experience, skills and performancelife insurancemeal allowance + transport allowanceprivate health insurance... respond quickly and efficiently to customer issues, inquiries, complaints, and comments......
Requisitos do trabalho profile:dutch c2english b2experience in customer support (preferable) outros dados de posição benefits:excellent remuneration package based on experience, skills and performancelife insurancemeal allowance + transport allowanceprivate health insurancerelocation package:reimbursement......
Requisitos do trabalho profile:french c2english b2experience in customer support (preferable) outros dados de posição benefits:excellent remuneration package based on experience, skills and performancelife insurancemeal allowance + transport allowanceprivate health insurancerelocation package:reimbursement......
