COORDENADOR DE CALL CENTER (M/F/D) // PRIOR VELHO
Descrição da oferta de emprego
Missão.
Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center Objetivos da função.
Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição, assim como garantir um atendimento de excelência ao cliente institucional e final.
Principais Funções.
- Garantir a qualidade no apoio ao cliente; - Apoio diário às equipas de distribuição e call center; - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens; - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial; - Orçamentos dos serviços de mudança; - Elaboração de horários da equipa de Call Center; - Garantir o atendimento de excelência ao cliente diariamente.
Local de Trabalho.
Prior Velho Horário rotativo compreendido entre as 08h00 e as 21h00, com folga fixa ao Domingo e outra rotativa.
Requisitos.
- Formação em atendimento ao cliente; - Formação em técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas/contact center; - Noções médias de Office e aplicações específicas da área; - Experiência anterior na função de Supervisão e liderança de equipas de contact center Inbound; - Conhecimentos em Go Contact (preferencial); - Conhecimentos de Inglês; - Noções de rotinas administrativas (Backoffice); - Resistência ao stress; - Boa capacidade de comunicação verbal e escrita; - Espírito de equipa; - Capacidade de liderança; - Responsabilidade e organização; - Capacidade crítica e analítica.
Oferta - Integração em equipa jovem - Possibilidade de progressão mediante realização de objetivos - Formação inicial e contínua - Entrada imediata WE SAY HELLO TO EVERYONE! Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos.
O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.
Detalhes da oferta
- Talenter™
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 18/11/2024
- 16/02/2025
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Deve enviar candidatura acompanhada de cv para o e-mail *****@***** com a referência 'supervisor call center'... requisitos do trabalho - escolaridade 12º ano (factor de exclusão); - elevado domínio das regras gramaticais, sintáticas e semânticas, da língua portuguesa; - bons conhecimentos de informática......
Requisitos:- escolaridade: mínimo 12 º ano;- experiência em call center (preferencial);- gosto pelo trabalho em equipa;- facilidade de comunicação;- ambição e dinamismo... com/ats/external_applicant/?page=view_jobs_details&job;_id=5324&company;_id=42heading® recursos humanosimproving companies, enriching......
We are recruiting a call center operator - (m/f): functions: back office, inbound and chat (m/f) - oporto - call answering, handling of emails / tickets / chats of questions / questions / complaints... eurofirms is a human resources company where people are the center of everything......
Estamos a recrutar para um gabinete de contabilidade em albufeira um coordenador de equipa de contabilidade... preparar, analisar e providenciar balancetes, balanços, demostração de resultados e outras informações contabilísticas a submeter à direção e aos clientes; assegurar a obtenção dos elementos......
Licenciatura ou mestrado em mecânica, eletrotécnica, eletromecânica ou equivalente capacidade de comunicação espírito empreendedor facilidade de relacionamento interpessoal conhecimentos informáticos office e cad disponibilidade para deslocações e flexibilidade de horário carta de condução dá-se preferência......
Serás um verdadeiro maestro das interações, orquestrando cada conversa para criar conexões que brilham mais que um espetáculo de fogos de artifício... imagina que estás prestes a embarcar numa jornada onde cada dia é uma nova e empolgante aventura no mundo das vendas e onde o trabalho não é apenas uma......
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We're selecting call center operator (m/f) for a company in the services sector located in porto... the selected person will carry out the following functions: - ensure service delivered to our customers meets contractual key performance indicator (kpi's); - clarify customer requirements; - probe for......
