COORDENADOR DE CALL CENTER (M/F/D) // PRIOR VELHO
Descrição da oferta de emprego
Missão.
Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center Objetivos da função.
Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição, assim como garantir um atendimento de excelência ao cliente institucional e final.
Principais Funções.
- Garantir a qualidade no apoio ao cliente; - Apoio diário às equipas de distribuição e call center; - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens; - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial; - Orçamentos dos serviços de mudança; - Elaboração de horários da equipa de Call Center; - Garantir o atendimento de excelência ao cliente diariamente.
Local de Trabalho.
Prior Velho Horário rotativo compreendido entre as 08h00 e as 21h00, com folga fixa ao Domingo e outra rotativa.
Requisitos.
- Formação em atendimento ao cliente; - Formação em técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas/contact center; - Noções médias de Office e aplicações específicas da área; - Experiência anterior na função de Supervisão e liderança de equipas de contact center Inbound; - Conhecimentos em Go Contact (preferencial); - Conhecimentos de Inglês; - Noções de rotinas administrativas (Backoffice); - Resistência ao stress; - Boa capacidade de comunicação verbal e escrita; - Espírito de equipa; - Capacidade de liderança; - Responsabilidade e organização; - Capacidade crítica e analítica.
Oferta - Integração em equipa jovem - Possibilidade de progressão mediante realização de objetivos - Formação inicial e contínua - Entrada imediata WE SAY HELLO TO EVERYONE! Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos.
O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.
Detalhes da oferta
- Talenter™
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 31/10/2024
- 29/01/2025
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Deve enviar candidatura acompanhada de cv para o e-mail *****@***** com a referência 'supervisor call center'... requisitos do trabalho - escolaridade 12º ano (factor de exclusão); - elevado domínio das regras gramaticais, sintáticas e semânticas, da língua portuguesa; - bons conhecimentos de informática......
Requisitos:- escolaridade: mínimo 12 º ano;- experiência em call center (preferencial);- gosto pelo trabalho em equipa;- facilidade de comunicação;- ambição e dinamismo... os candidatos selecionados terão como principal função o contacto telefónico a clientes nos para comercialização de novos produtos......
We are recruiting a call center operator - (m/f): functions: back office, inbound and chat (m/f) - oporto - call answering, handling of emails / tickets / chats of questions / questions / complaints... eurofirms is a human resources company where people are the center of everything......
Estamos a recrutar para um gabinete de contabilidade em albufeira um coordenador de equipa de contabilidade... preparar, analisar e providenciar balancetes, balanços, demostração de resultados e outras informações contabilísticas a submeter à direção e aos clientes; assegurar a obtenção dos elementos......
Empresa a operar no ramo de hotelaria desde 1980, com departamentos de projeto, fabrico, instalação, formação e assistência técnica, procura: requisitos de trabalho consultor/técnico comercial para acompanhamento de cliente, coordenação de obras e desenvolvimento de projetos na área da hotelaria......
Imagina que estás prestes a embarcar numa jornada onde cada dia é uma nova e empolgante aventura no mundo das vendas e onde o trabalho não é apenas uma tarefa, mas uma celebração constante de criatividade e sucesso... serás um verdadeiro maestro das interações, orquestrando cada conversa para criar conexões......
If you can add to that experience on windows server, windows client, active directory and, or azure active directory administration, it would be an advantage! you also need to be available from 9h to 24h, monday to friday, with an 8 h/day shift... we just need you to speak fluent portuguese (c2) and......
Administrative department business analyst, payroll manager, marketing specialist, administration supervisor, human resources officer, financial analyst, senior marketing analyst, logistics coordinator / expert, procurement officer, secretary / office assistants / office clerks / front desk clerks, account......
We're selecting call center operator (m/f) for a company in the services sector located in porto... the selected person will carry out the following functions: - ensure service delivered to our customers meets contractual key performance indicator (kpi's); - clarify customer requirements; - probe for......
