ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE - SANTO TIRSO [212-000519-2]
Descrição da oferta de emprego
Gostavas de fazer parte da empresa mais sustentável de plásticos do mundo?
Apresentamos a oportunidade de ingressares numa negócio que se dedica a produção de materiais em plástico, sendo o maior comprador de reciclagem de flocos de garrafas de água na Europa. Estando presente a nível mundial, marcando presença em 5 continentes e 18 países!
Se esta empresa te despertou interesse, vê a oferta que temos para ti!
Descrição/Funções:
Terás como principais funções o dar apoio à equipa de Customer Service, sendo que este apoio traduz-se em tarefas como a receção de clientes e introdução de encomendas no sistema; verificar se os pedidos recebidos tem alguma especificação e alertar a equipa, de modo a que todos os pedidos sejam tratados com a devida atenção; fazer o registo e criação de pedidos de devolução por parte de algum cliente e ajudar noutro tipo de tarefas que possam ser mais urgentes ou em que algum colega tenha necessidade no momento, isto pois o ambiente de trabalho em equipa é valorizado, onde ajudas e és ajudado!
Requisitos:
Para que consigas realizar todas estas tarefas com à vontade e destreza deverás ter experiência prévia em funções semelhantes e/ou administrativas, pois assim estas familiarizado com o tipo de tarefas a desempenhar. Experiência em operar com sistema Office, pois maior parte das tuas tarefas serão realizadas nestas plataformas (se conheceres outro tipo de plataformas, como SAP, será sempre uma mais valia). Deverás também ser fluente em Inglês, tanto na forma escrita como oral, isto porque vais lidar com clientes de diferentes nacionalidades e os documentos poderão ter de ser escritos em inglês, por este motivo também será valorizado bons conhecimentos em espanhol/ francês/ alemão/ italiano.
Oferece-se:
Terás um horário das 8h às 17h30, onde está incluída 1h de pausa para almoço.
Se te revês nesta oferta e tens vontade de aprender, candidata-te!
Clique aqui para se candidatar!
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 1€ - 500€
- 28/11/2024
- 26/02/2025
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At this job, you will: give customers a consistente path to a great experience! - guarantee the best service to our customers according to key performance indicator (kpi's); - clarify customer queries, using decision support tools to provide appropriate resolution to the customer; - create a good relationship......
From the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives to improve the overall customer experience... tasks:as customer service agent (m/f/d) for german + english you will support clients from one of the greatest......
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Start: asap banking project: german on-site in lisbon role: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... relocation package: for candidates from abroad, 4 weeks in a hotel + transportation;for candidates relocating internally, 2 weeks......
The ideal candidate must have 12 months of customer service experience, excellent communication skills in hebrew, and the ability to handle customer emotions... responsibilities include handling customer queries and providing technical support... join a multicultural team and advance your career as a......
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