ASSISTENTE DE BILHETEIRA - LISBOA

Possui conhecimentos atendimento ao clinete? Essa oferta pode ser para si! O nosso cliente é uma empresa renomada na árfea desportiva e encontra-se a recrutar Assistente de bilheteira (M/F/D) na zona de Lisboa.
Funções.
Processar a venda de bilhetes para eventos desportivos e lúdicos organizados, garantindo rigor nas transações e emissão de bilhetes; Atender e esclarecer com simpatia às questões apresentadas, fornecer informações sobre horários, localização dos lugares e portas dos recintos e detalhes dos eventos; Gerir transações em dinheiro e cartão de crédito/débito, garantindo a correta contagem e registo de vendas.
Garantir o fecho de caixa e apresentação de contas diárias, de acordo com os procedimentos instituídos; C apacidade de gestão de conflito e reclamações.
Capacidade de tratamento de situações operacionais de bilhética, tais como emissão de segundas vias de bilhetes, anulações, análise de informação disponível em sistema, bilhetes perdidos, reembolsos ou alterações de horários…sendo orientado para a solução tendo em consideração as políticas da empresa; Manter a bilheteira organizada, garantindo que todos os materiais necessários (bilhetes, folhetos informativos, etc.) estejam disponíveis e em bom estado; Auxiliar na promoção de eventos futuros, informando os sócios e adeptos sobre as datas e detalhes importantes.
Requisitos.
Escolaridade mínima 12º ano; Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou funções similares (obrigatório); Excelentes competências de comunicação verbal.
Deve se capaz de manter conversação mínima em Inglês (obrigatório); Capacidade de interagir de forma cordial e eficiente; Confortável com o manuseamento de dinheiro e transações financeiras; Conhecimentos básicos de informática, nomeadamente, Outlook, Excel, Word, Teams (obrigatório); Boa capacidade de aprendizagem de sistemas; Capacidade de realizar várias tarefas em simultâneo e gerir o tempo de forma eficaz; Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo noites, fins de semana ou feriado;   Oferta.
Pacote Salarial Médio Mensal Atrativo; Contrato com a Gi Group mas com perspetivas de continuidade; Horário rotativos de segunda-feira a domingo, entre as 10h00 e as 21h30, com possibilidade de fazer horário alargado, quando necessário; Duas folgas semanais rotativas; Integração numa empresa líder de mercado; Formação inicial e contínua.
Submeta já a sua candidatura! Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.
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om > Política de Privacidade Candidatos Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso.
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om/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei , de 10 de Janeiro.