ASSISTENTE CUSTOMER SERVICE (M/F) - SANTO TIRSO
Descrição da oferta de emprego
Empresa.
A Nortempo Maia encontra-se a recrutar Assistente Customer Service (M/F) para empresa cliente situada na zona de Água Longa, Santo Tirso.
Descrição.
- Receber dos clientes e introduzir ordens de encomenda no sistema; - Verificar especificidades de pedidos e alertar novas especificações; - Introduzir pedidos de amostras e fazer o necessários seguimento; - Cancelar pedidos de ordens e de amostras; - Fazer a criação de pedidos de devolução; - Fazer a liberação de material de stock; - Assegurar o correto fluxo de informação e em tempo oportuno da cadeia do produto; - Colaboração com os demais colegas na área de Customer Service, mostrando interesse e flexibilidade para desempenhar funções de backup na função para a qual é admitido mas também noutras funções identificadas e para as quais lhe será ministrada formação adequada.
Requisitos.
- Habilitações académicas ao nível do Ensino Secundário/licenciatura/Mestrado - Experiência em funções administrativas.
- Experiencia em sistemas informáticos Office, sendo que SAP será uma mais valia; - Fluente no idioma Inglês é imperativo, oral e escrito; - Bons conhecimento de Espanhol, Francês, Italiano e Alemão; - Sentido de responsabilidade, autonomia, dinamismo, elevada predisposição para lidar com pressão, boa capacidade de comunicação e trabalho em grupo; - Disponibilidade imediata.
Oferta.
- Contrato com empresa cliente; - Vencimento consoante experiência comprovada; - Formação inicial e contínua.
Detalhes da oferta
- Nortempo
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 23/10/2024
- 21/01/2025
At this job, you will: give customers a consistente path to a great experience! - guarantee the best service to our customers according to key performance indicator (kpi's); - clarify customer queries, using decision support tools to provide appropriate resolution to the customer; - create a good relationship......
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The ideal candidate must have 12 months of customer service experience, excellent communication skills in hebrew, and the ability to handle customer emotions... responsibilities include handling customer queries and providing technical support... join a multicultural team and advance your career as a......
Be a team player and contribute to a positive work environment! ensure an exceptional customer relationship and customer experience throughout the entire customer journey... ) via email, phone calls and/or chats... ✓ the company will provide all necessary equipment... ✓customer satisfaction orientation......
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