ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (M/F)
Descrição da oferta de emprego
• Responder e solucionar as dúvidas dos clientes, através de telemóvel ou email;
• Registrar os detalhes das chamadas nos sistemas CRM para proporcionar uma resposta e uma resolução adequadas;
• Conhecer e manter-se atualizado sobre o serviço, o produto e as aplicações pelas quais seja responsável;
• Realizar tarefas adicionais solicitadas pelo seu responsável, relacionadas com a manutenção do rendimento do serviço, da qualidade e da satisfação do cliente;
• Organização e gestão do programa, reuniões, viagens, eventos, etc.
• Suporte administrativo em apresentações e briefings da direção.
Requisitos:
• Pessoa com experiência de atenção ao cliente e receção de chamadas.
• Conhecimento de usuario do Microsoft Office 365.
• Nível de espanhol: B1
• Boa capacidade comunicativa e organizativa.
• Pessoa entusiasta e com muita empatia.
• Capacidade de trabalhar em equipa.
• Iniciativa e responsabilidade.
• Atitude proactiva e flexível.
• Residência em Lisboa ou arredores.
• Exigência indispensável, conhecimento escrito e oral da língua portuguesa (Portugal).
O que ofrecemos:
• Presencialidade mista: Lisboa.
• Jornada part time 33 horas semanais de segunda a sexta-fa +eir 2 Sábados por mês (6 horas cada sábado). Horário 14:00hs -20:00hs
Essencial:
Ter um nível básico de espanhol (a entrevista será conduzida em espanhol).
Contacte o seguinte endereço electrónico: seleccion@grupoamir.es
Detalhes da oferta
- ACADEMIA DE ESTUDIOS MIR
- 05/12/2024
- 05/03/2025
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Requisitos do trabalho conhecimento fluente italiano e inglês (obrigatório); excelente capacidade de comunicação verbal e escrita... atendimento de chamadas (serviço de apoio ao cliente) receber e responder a chamadas de clientes, fornecendo informações e resolvendo questões de forma eficiente e empática......
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