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TÉCNICO DE APOIO AOS UTILIZADORES DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) (M/F)

Descrição da oferta de emprego

OFERTA SUBMETIDA NO ÂMBITO DO CUMPRIMENTO DE QUOTAS (LEI ), PARA O RECRUTAMENTO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA/INCAPACIDADE IGUAL OU SUPERIOR A 60%YOUR ROLE AND RESPONSIBILITIES TO PROVIDE INFORMATION TO CUSTOMERS REGARDING THEIR QUERIES AND TROUBLESHOOT THE ISSUES AS PER DEFINED SLAS, ABLE TO WORK INDEPENDENTLY AND EFFICIENTLY TO MEET SLA, ABLE TO COMPREHEND THE REQUEST OF THE CUSTOMER AND MEET THE QUALITY STANDARDINTERACTING WITH CUSTOMERS ON PHONE, EMAIL OR CHAT TO RESOLVE THEIR QUERIESIMPROVING SKILL LEVEL THROUGH SELF-DEVELOPMENT OR NOMINATING TRAINING PROGRAMS SKILL REVERIFICATION TESTSMEETING QUALITY SCORES, SLAS AND BRINGING INNOVATION AND PROCESS IMPROVEMENTTHE INDIVIDUAL SHOULD BE ABLE TO WORK EFFECTIVELY IN A TEAM WHILST ENTHUSING OTHERS TO DO THE SAME FOR ACHIEVEMENT OF COMMON GOALS OF THE TEAMTO CONSISTENTLY MEET OR EXCEED ALL AGREED PRODUCTIVITY PARAMETERS AS DEFINED FOR THE PROCESSQUALIFICATIONS AND EXPERIENCE.
INIMUM REQUIREMENTS GRADUATE IN ANY STREAMREQUIRED WORK EXPERIENCENORWEGIAN C1 OR C2 LEVELENGLISH B1 OR B2 LEVELMINIMUM OF 1 YEAR EXPERIENCE IN CUSTOMER SERVICE OR TECHNICAL AS VOICE SUPPORTEXPERIENCE HANDLING COMPLAINTS; DRIVEN TO DELIVER AN EXCELLENT CUSTOMER EXPERIENCE THROUGH RESOLUTIONS AND ADHERENCE TO RESPONSE TIMESEXPERIENCE WORKING AND MANAGING COMMUNICATIONS, WITH MULTIPLE CROSS-FUNCTIONAL TEAMS/STAKEHOLDERS.
AVING WORKED ON SAP OR SIMILAR CRM APPLICATIONKEY SKILLS.
TEAM ORIENTED/TEAM PLAYERSITUATIONAL/CONTEXTUAL AWARENESS WITH THE ABILITY TO UNDERSTAND THE IMPACTS OF ONE S WORK.
XCELLENT CRITICAL AND ANALYTICAL THINKING ABILITIESHIGH ATTENTION TO DETAIL, AND HIGH LEVEL OF PROFESSIONALISMPROACTIVE, SELF-MOTIVATED, SELF-STARTER, MINIMAL SUPERVISIONEXCELLENT ANALYTICAL SKILLS AND STRONG DECISION-MAKING SKILLS COMMITTED TO RESOLUTION AND COMPLIANCESTRONG ORGANIZATIONAL, TIME AND WORKFLOW MANAGEMENT SKILLS
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Indeterminado
Localidade
  • Em todo Portugal
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Remuneração
  • 1000€ - 1500€
Data de publicação
  • 04/11/2024
Data de expiração
  • 02/02/2025
Técnico de sig (sistema de informação geográfica)
Linha de vista, lda.

Perfil do candidato: escolaridade mínima: 12º ano completo ou curso técnico equivalente boa capacidade de aprendizagem e adaptação conhecimentos e/ou experiência de sig (qgis e/ou arcgis) residente na zona de oeiras (preferencial) oferece-se: formação contínua possibilidade de progressão após 6 meses......

Técnico de Pavimentação (m/f)
Artifel

Recruta: técnico de pavimentação (m/f) info: 924 755 917cv to: *****@*****a função decorre no apoio em equipa, á abertura de vala e na colocação de pavimentos exteriores, aplicação e assentamento de lancil e lajetas... a empresa assume as despesas de alojamento no estrangeiro, viagens intercalares, pacote......

Agentes de Apoio : Assistência Social, Enfermagem e Medicina
Interim-Jobs

Tipo de contrato: cdd data provável de início: julho/agosto 2024 status: agente de desenvolvimento posto de serviço: áfrica do sul (cidade do cabo, durban); maurícias (port-louis) moçambique (maputo); angola (luanda); cabo verde (são vicente e praia) tarefas específicaspsicólogos e assistentes sociais:......

Técnico(a) de instalação e assistência | área do gás, lisboa
Get the job

Será responsável pela assistência e reparação técnica de aparelhos a gás, identificação de avarias e reparação/substituição de aparelhos a gás quando necessário, disponibilização de informações técnicas aos clientes, e por efetuar deslocações dentro do distrito de lisboa para realizar intervenções técnicas......

Técnico IT (Gestão Comercial e Redes de Dados)
SOLUÇÕES CARDINAL INFORMATICA LDA

A empresa pretende integrar na sua equipa um técnico de informática para fornecer apoio e implementação de sistemas de comunicações, software de gestão comercial... remuneração compatível com o rendimento e competências demonstrado principais tarefas: apoio aos utilizadores suporte e implementação de......

Técnico it (gestão comercial e redes de dados)
Soluções cardinal informatica lda

A empresa pretende integrar na sua equipa um técnico de informática para fornecer apoio e implementação de sistemas de comunicações, software de gestão comercial... remuneração compatível com o rendimento e competências demonstrado principais tarefas: apoio aos utilizadores suporte e implementação de......

Consultor c/experiência em Comunicação p/ C21 Rubrica
Century 21 rúbrica

A experiência em comunicação proporciona uma compreensão profunda de como criar mensagens eficazes, adaptar aos diferentes públicos e construir relacionamentos sólidos com os clientes... pessoas com experiência em comunicação alcançam o sucesso como consultores imobiliários devido à sua habilidade em......

TELE-TRABALHO DE APOIO AO CLIENTE EM FRANCÊS
SpotOn Connections

Capacidade de adaptação rápida às novas tecnologias... como agente de apoio ao cliente remoto, terá a oportunidade de desenvolver competências e conhecimentos valiosos no sector das viagens, ao mesmo tempo que presta um serviço excepcional aos clientes... responsabilidades: servir como primeiro ponto......

Técnico de Recursos Humanos (m/f)
Global partner hrs

Dar resposta aos processos de recrutamento solicitados pela operação... técnico de recursos humanos (m/f) o nosso cliente é uma organização de referência no sector do ambiente e pretende reforçar a sua estrutura com a integração de um técnico de recursos humanos (m/f)... dar resposta aos pedidos de formação......

Designer gráfico/de comunicação - lisboa
Swan real estate

Pesquisa e desenvolvimento de novos suportes gráficos de comunicação interna e externa... por isso estamos a recrutar um designer gráfico júnior (m/f), para se juntar nossa equipa de comunicação e marketing, na sede em lisboa... função desenvolvimento gráfico dos materiais de comunicação externa: newsletters......