TECHNISCHER KUNDENSERVICE FÜR MICROSOFT IN LISSABON
Descrição da oferta de emprego
Wir gehören außerdem zu den 25 besten Arbeitgebern in Europa.
Egal wer du bist und woher du kommst, bei TP findest du einen Platz.
Tritt unserem Team bei! Bist du deutschsprachig und auf der Suche nach deinem nächsten Karriereweg als Technischer Kundenservicemitarbeiter für Microsoft? Das Cloud-Geschäft interessiert dich? Dann nutz diese Jobmöglichkeit und bewirb dich noch heute! #DE-AB Was erwartet dich.
Arbeitsort.
Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa; Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften); Ein Flug pro Jahr in deinHeimatland (innerhalb Europas); Krankenversicherung ab Arbeitsvertragsunterschrift; Laufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten; Refer a Friend Programm mit attraktiven Prämien; Kostenlose medizinische Termine im Büro, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Was du bei Teleperformance Portugal tun wirst Als Technischer Kundenservicemitarbeiter wirst du.
Arbeite mit Kunden zusammen, um technische Kundenprobleme auf der Partner Center-Plattform zu lösen.
Supportlieferungen; Ermittle die Problembereiche des technischen Supports während der Arbeit mit Kunden.
Bereitstellung von Feedback und Details an technische Berater und PG-Teams; Erreiche die Ziele des CPE-Teams und die zeitliche Ziele bzgl.
Problemlösung oder Eskalation, sodass eine ähnliche Reaktionszeit wie bei der Konkurrenz möglich ist.
Aufrechterhaltung technischer Fähigkeiten durch Abschluss laufender Bereitschafts- und Plattformschulungen; Beteilige dich an der Entwicklung zukünftiger Microsoft-Supportfunktionen für die Cloud.
Es ist von Vorteil, wenn du dies mitbringst.
Fließende Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mindestens B2); Vorherige Arbeitserfahrung mit der M365-Technologie (SPO, EXO) (erforderlich); Grundlegende Kenntnisse zur Fehlerbehebung bei Active Directory (Benutzer, Postfächer) (erforderlich); Kenntnisse über grundlegende API und Netzwerke (erforderlich); Grundkenntnisse in der Programmierung (Python, C#) haben (von Vorteil).
Teleperformance ist einer der besten Arbeitgeber in Portugal und garantiert seinem Team hervorragende Bedingungen und Karrieremöglichkeiten.
Teleperformance Portugal Teleperformance Portugal is one of the 25 best companies to work for in Europe.
This recognition was assigned by Great Place to Work® Institute.
TP was also distinguished as Best and Largest exporter and Best Contributor to Employment in Portugal, by Exame magazine! With more than employees, from 111 nationalities, our team provides services in 35 languages.
We are a multicultural, highly skilled, and deeply knowledgeable team.
Teleperformance Portugal has a wide range of integrated omnichannel solutions, technology, and the highest security standards in the market.
Whoever you are, wherever you are from, join us and find your place at Teleperformance Portugal.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 01/10/2024
- 30/12/2024
• knowledge of microsoft windows server 2016/2019 and iis server administration, microsoft sql server 2014+ administration... • knowledge of microsoft sql server and t-sql• in depth knowledge of the m365 platform, especially teams, sharepoint online, onedrive, planner, microsoft graph, powerapps, power......
Your profile:-native level of arabic (written and spoken);-fluency in english (b2); high school diploma (or equivalent);-player and support oriented attitude, with a knack for helping others;-team player with strong problem solving and conflict management skills;-passion for video games and mobile applications......
Funções: - suporte a utilizadores com mecanismos de acesso remoto ou presencial - suporte ao parque informático das empresas clientes - preparação e manutenção de equipamentos requisitos do trabalho competências: - formação na área de informática - conhecimentos sólidos em plataformas microsoft, instalação......
Requisitos do trabalho requisitos obrigatórios: - licenciatura ou mestrado em engenharia civil; - membro efetivo da ordem dos engenheiros; - experiência profissional de 5 anos na direção de obras; - domínio de autocad, microsoft 365, microsoft project e de um software de orçamentação, gestão, planeamento......
Bons conhecimentos do microsoft office e de software de aplicação empresarial, sistemas de compras e de planeamento de recursos (sap)... excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e negociação;forte pensamento analítico e habilidades de resolução de problemas;bons conhecimentos......
Familiaridade com o microsoft office... multitarefa e priorização... atendimento ao cliente... informe os visitantes respondendo ou encaminhando dúvidas... requisitos e qualificações capacidades de comunicação verbal e escrita... notifica o pessoal da empresa sobre a chegada de visitantes......
Conhecimentos e experiência na utilização do microsoft office (word, excel, outlook, etc), sendo dada preferência a quem dispõe de formação certificada; disponibilidade para trabalhar por turnos, nomeadamente noites e fins de semana; compreender e falar inglês de forma a manter uma conversação... pt/concursos-de-admissao-de-pessoal/......
Requisitos do trabalho perfil 12º ano ou licenciatura em área relevante para as funções descritas; experiência 2-3 anos na área da gestão de clientes; domínio de inglês falado e escrito (eliminatório); capacidade de análise e resolução de problemas; orientação para o cliente e para a qualidade; bons......
Supervisionar e corrigir lançamentos, validar o apuramento de resultados, o encerramento de contas e a elaboração do balanço de demonstração de resultados; esclarecer dúvidas e prestar explicações aos clientes; representar o departamento de contabilidade junto dos clientes, outros serviços e instituições......
);• conhecimento das diretrizes estabelecidas pelo pmi;• elevada experiência nas tecnologias ms word, excel, power point, microsoft project, project online ou ferramentas similares de gestão de projetos;requisitos preferenciais• possuir conhecimentos de negócio em seguros;• ter experiência como business......
