TECHNICAL SUPPORT FOR SOFTWARE SERVICES (M/W/D)
Descrição da oferta de emprego
Als Digital Marketing Customer Advisor arbeitest du für ein Unternehmen in der Social Media Branche.
Deine Hauptaufgaben sind.
Du bietest deinen Kunden Support per Chat, E-Mail und Telefon Du verbesserst durch Produkt- und Tool-Support die Kundenzufriedenheit Du erreichst und übertriffst die individuellen und Teamziele durch Einhaltung von Verfahren und Qualitätsvereinbarungen Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Du hast ein muttersprachliches Deutsch-Niveau und fließendes Englisch (mindestens B2-C1).
Du hast Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Social Media Marketing Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
Du bist bereit.
Pre- und Post-Sales-Support für alle Produkte zur Verfügung zu stellen Du bist motiviert, zuverlässig und engagiert bei der Arbeit Du strebst nach Exzellenz und Professionalität Was ist für dich drin? Vertragsart.
ein langfristiger befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlängert werden kann.
Arbeitszeiten.
Vollzeit- oder Teilzeitarbeitsplätze in Wechselschichten (projektabhängig) Gehaltsbedingungen (*) - 2 Optionen.
a) Inklusive kostenloser Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inklusive).
950€ brutto/Monat b) Ohne Unterkunft.
€ brutto/Monat Für internationale Bewerber.
Erstattung der anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten Abholung vom Flughafen Jährliches Hin- und Rückflugticket in Ihr Heimatland (innerhalb der EU) Hilfe bei Schreibarbeiten, Eröffnung eines Bankkontos, etc.
bei Ihrer Ankunft Kostenloser Portugiesisch Unterricht, Kochkurse, Sportaktivitäten und gesellschaftliche Veranstaltungen, die von der Firma organisiert werden.
Echte Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Karrierepfade (*) Vergütung während des Trainings (von 1 bis 4 Wochen).
50% des Stundenlohns (niedrigere Steuern) Was solltest du vom Leben in Lissabon erwarten? Ein buntes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte Vorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem geringen Budget Köstliche portugiesische Küche und berühmte Café-Kultur Freundliche Menschen, gute Laune und ein unbeschwertes Stadtleben Ganzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik Eine große englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld Dein zukünftiges Unternehmen.
In Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um deine berufliche Entwicklung, deine Sprachkenntnisse, deine Unterkunft und deine soziale Integration kümmert.
Dein zukünftiger neuer Arbeitgeber ist ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt ist.
Bist du bereit, dein internationales Team, das Talente aus mehr als 80 Nationen aus aller Welt umfasst, zu bereichern? Denn sie suchen nach dir! Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir auch unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Spanien oder Portugal an, oder sende uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 30/10/2024
- 28/01/2025
Nice-to-have: 6 months’ experience in a technical support role... over 2 years of customer support/technical support experience... professional career progression and support throughout your career development... adhering to time limits for contact, response, and follow-up... c2 level or german/french/italian......
Use three different software programs during the support process... start: asaptasks: offer first-class tech support to clients after sales for various domestic appliance brands... for more complex issues, escalate to the appropriate department... continuously work on improving client satisfaction by......
Assist users with pre-sales inquiries, general questions, and technical support issues... tasks: responsibilities:handle technical customer contacts for various products via phone, email, chat, and social messaging channels... appropriately manage and escalate customer issues to higher support tiers......
We just need you to speak fluent portuguese (c2) and english (c2); have a professional technical background of at least 1 to 2 years (preferably in security and systems administration); experience in technical support of 1 to 2 years in it teams; as well as proficiency in analysis and problem solving......
Do naszego zespołu w lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po francusku, którzy będą wspierać naszych klientów... odpowiednio reaguj na eskalacje klientów i eskaluj problemy oraz klientów na wyższe poziomy wsparcia zgodnie z definicją i udokumentowaniem odpowiadaj na przychodzące żądania klientów......
Do naszego zespołu w lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po holendersku, którzy będą wspierać naszych klientów... jej sztandarowym produktem jest wyszukiwarka, a deklarowaną misją jest „organizowanie światowych zasobów informacyjnych tak, aby były powszechnie dostępne i przydatne dla każdego”......
Do naszego zespołu w lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po niemiecku i angielsku, którzy będą wspierać naszych klientów (połączenia przychodzące, e-maile i czat) twoje zadania: odbieranie rozmów telefonicznych lub czatów od klientów chcących uzyskać różnego rodzaju informacje dotyczące ich polisy......
We are looking for you, entrusted with the support of our customers... we are looking for reinforcements in the form of french-speaking employees for our team in portugal... ✅ as a customer support you will:• support of all customers’ requests in french by phone, chat and social media• support viewers......
This project is a support line for one of these services - the best-loved video streaming website in the world... our client is looking for a german customer support to join their growing team in lisbon – portugal... recently, we have seen streaming companies and websites taking viewers from classical......
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