CUSTOMER SUPPORT WITH DUTCH & ENGLISH FOR SEARCH ENGINE
Descrição da oferta de emprego
Nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - Oferujemy szkolenia!
Lokalizacja:
Wschód – Lizbona
Firma:
Amerykańska firma informatyczna. Jej sztandarowym produktem jest wyszukiwarka, a deklarowaną misją jest „organizowanie światowych zasobów informacyjnych tak, aby były powszechnie dostępne i przydatne dla każdego”. Do naszego zespołu w Lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po holendersku, którzy będą wspierać naszych klientów.
Projekt rozpoczyna się 13.12.2023!
Twoje zadania:
- Możliwość pomocy użytkownikom w zakresie przedsprzedaży, zapytań ogólnych i problemów związanych z pomocą techniczną za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej, czatu i kanałów wiadomości społecznościowych (zgodnie z przydzielonymi kanałami)
- Możliwość dostosowania głosu i tonu marki do interakcji zarówno w kanałach prywatnych (telefon/e-mail/czat/wiadomości), jak i publicznych (społecznościowe, fora, recenzje e-commerce).
- Odpowiednio reaguj na eskalacje klientów i eskaluj problemy oraz klientów na wyższe poziomy wsparcia zgodnie z definicją i udokumentowaniem
- Odpowiadaj na przychodzące żądania klientów, dokumentuj istotne informacje dotyczące sprawy
Nasze oczekiwania:
- Obywatelstwo UE lub zezwolenie na pobyt w Portugalii
- Mówisz ojczystym językiem niderlandzkim (C2)
- Mówisz po angielsku (B2 )
- Mieszkasz w Lizbonie lub chcesz się tam przeprowadzić
- Lubisz kontakt z ludźmi
Oferujemy:
- Zatrudnienie na pełny etat [harmonogramy: od poniedziałku do piątku – w godzinach 8:00 – 20:00, od soboty do niedzieli – w godzinach 8:00 – 17:00 (40h tygodniowo)]
- Praca w biurze firmy w Lizbonie – Oriente
- Umowa o pracę na czas nieokreślony z 3-miesięcznym okresem próbnym
- Procesy rekrutacyjne online
- Konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy: 1100 € brutto x 14 miesięcy do 120 € premii za wyniki/miesiąc + premia za podpisanie umowy: 2000 € ( dodatkowe 500 € płatne po 3, 6, 9 i 12 miesiącach)
- Dieta 23 € NETTO dziennie
- Zwrot biletu lotniczego po 6 miesiącach
- Możliwość zakwaterowania w mieszkaniu należącym do firmy
- Bezpłatne ubezpieczenie zdrowotne po 6 miesiącach
Wyślij swoje CV na adres e-mail *****@*****
Czekamy na Ciebie!
Aplikując o tę ofertę, wyrażasz zgodę na naszą Politykę prywatności oraz wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i udostępnianie ich klientowi oferującemu tę ofertę pracy.
Detalhes da oferta
- Efetivo, tempo inteiro
- 1500€ - 2000€
- 28/11/2023
- 21/12/2024
Do naszego zespołu w lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po francusku, którzy będą wspierać naszych klientów... odpowiednio reaguj na eskalacje klientów i eskaluj problemy oraz klientów na wyższe poziomy wsparcia zgodnie z definicją i udokumentowaniem odpowiadaj na przychodzące żądania klientów......
Do naszego zespołu w lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po niemiecku i angielsku, którzy będą wspierać naszych klientów (połączenia przychodzące, e-maile i czat) twoje zadania: odbieranie rozmów telefonicznych lub czatów od klientów chcących uzyskać różnego rodzaju informacje dotyczące ich polisy......
Tasks:tech support, voice/email/chatassist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone/email/chat/social/social messaging channels (as assigned) adapt the brand’s voice and tone for interactions on both private (phone/email/chat/messaging channels) and public (social......
Provide account and application support to customers namely with regards to software functionality... keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, or comments, as well as actions taken... 23 € net per day free health insurance after 6 months for......
We are committed to equality of opportunity for all... approximately 156,000 fujitsu people support customers in more than 100 countries... if you want to work alongside people with different ideas, in an inclusive business that will welcome you and support you, come and co-create the future at fujitsu......
We are committed to equality of opportunity for all... approximately 156,000 fujitsu people support customers in more than 100 countries... if you want to work alongside people with different ideas, in an inclusive business that will welcome you and support you, come and co-create the future at fujitsu......
We are committed to equality of opportunity for all... approximately 156,000 fujitsu people support customers in more than 100 countries... if you want to work alongside people with different ideas, in an inclusive business that will welcome you and support you, come and co-create the future at fujitsu......
Our client is looking for a dutch customer support to join their growing team in lisbon – portugal... this project is a support line for one of these services - the best-loved video streaming website in the world... you will be part of a multicultural team based in lisbon, where you will provide outstanding......
Tasks:tech support, voice/email/chatassist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone/email/chat/social/social messaging channels (as assigned) adapt the brand’s voice and tone for interactions on both private (phone/email/chat/messaging channels) and public (social......
