TECHNICAL SUPPORT FOR MUSIC STREAMING COMPANY (FRENCH SPEAKER)
Descrição da oferta de emprego
onsulting for the purchase of music related productsAssistance for customers through telephone, email, and live chat channelsOffering expert technical support services;Guiding users in utilizing their products, including software installation and device synchronizationDelivering efficient guidance and recommendations for purchasing products.
kills, qualifications, and interests you need to succeed in this role.
native level of French and a good level of EnglishEnthusiasm about music and softwaresKnowledge of the value and impact that a good customer experience can create Being an attentive listener, comfortable and skillful at communicating with people Being energetic, innovative, and working proactively at a fast paceExcitement about intercultural communication and the expatriate lifestyleLiving in or willing to relocate to Lisbon for an international career and life experienceHaving a valid Portuguese work permit (required).
hatâs in it for you?Type of contract.
yearly andrenewableWorking hours.
full-timeSalary conditions (*) â 2 options.
ncluding free accommodation (shared flat, all bills included).
⬠gross/month (based on level of experience)Excluding accommodation.
⬠gross/monthFor international candidates.
eimbursement of your initial flightAirport pick upYearly two-way flight ticket back to your home country (within the EU)Help with paperwork, opening bank account, etc.
upon your arrivalFree Portuguese lessons, cooking classes, sports activities, and social events organized by the companyReal career opportunities in different career pathsYour Future Company.
ocated in Porto, you will find a company that takes care of you from your career development, language skills, and accommodation to your social integration.
Your prospective new employer is a multinational organization that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world.
Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you!
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 19/08/2024
- 17/11/2024
” we are looking for french speaking employees for our team in lisbon to support our customers... 2023 ! your tasks: ability to assist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone, email, chat, social messaging channels (as assigned) ability to adapt the brand’s voice......
We are looking for french and english speaking employees for our team in lisbon to support our customers (inbound calls, emails and chat) project starts 8... you don't need previous experience - we offer training ! location: oriente – lisbon company: the world's largest publicly traded property and......
Assist users with pre-sales inquiries, general questions, and technical support issues... tasks: responsibilities:handle technical customer contacts for various products via phone, email, chat, and social messaging channels... appropriately manage and escalate customer issues to higher support tiers......
Przygotowywanie, utrzymywanie i przeglądanie plików handlowych, rapportów i cenników... prowadź rejestracja lub akcja z klientem, rejestrując szczegółowe zapytania, skargi lub komentarze, a także wynikające z nich działania... sieć jest obecna w 95 krajach na całym świecie, działa w ponad 4000 hotelach......
Przygotowywanie, utrzymywanie i przeglądanie plików zakupów, raportów i cenników... nasze oczekiwania: obywatelstwo ue lub zezwolenie na pobyt w portugalii mówisz ojczystym językiem francuskim mówisz po angielsku (b2) mieszkasz w lizbonie lub chcesz się tam przeprowadzić lubisz kontakt z ludźmi oferujemy:......
Firma: rozwiązanie na świecie notowana na giełdzie firma zajmująca się ubezpieczeniami majątkowymi i osobowymi... nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - oferuj szkolenia! lokalizacja: wschód – lizbona projekt rozpoczyna się 8... polityka zmieniania, aktualizująca szczegóły płatności zgłaszaj......
Twoje: zadanie pomagają klientom: rezerwacje, wątpliwości, ulepszenia i zmiany oraz w proszku później w razie potrzeby zadzwoń do hotelu i spełnij wymagania klienta pomaga klientom i partnerom hotelowym przez telefon w zakresie rezerwacji i wymagań klientów nasze oczekiwania: obywatelstwo ue......
(2 dni w tygodniu praca w terenie) umowa na okres 6 miesięcy z przedłużenia procesy rekrutacyjne online konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy: 890 € brutto x 14 miesięcy do 150 € premii za wyniki/miesiąc dieta na wyżywienie 23 € netto dziennie ubezpieczenie zdrowotne (po 6 urlopie) zwrot biletu......
Po pewnym czasie możesz zacząć odbierać niektóre połączenia pracę nad ciągłym doskonaleniem dla zadowolenia klientów nasze oczekiwania: obywatelstwo ue lub zezwolenie na pobyt w portugalii mówisz ojczysto po francusku (c2) mówisz po angielsku (b2 ) mieszkasz w lizbonie lub chcesz się tam przeprowadzić......
Odpowiednio reaguj na eskalacje klientów i eskaluj problemy oraz klientów na wyższe poziomy wsparcia zgodnie z definicją i udokumentowaniem odpowiadaj na przychodzące żądania klientów, dokumentuj istotne informacje dotyczące sprawy nasze oczekiwania: obywatelstwo ue lub zezwolenie na pobyt w portugalii......
