CUSTOMER SUPPORT WITH FRENCH AND ENGLISH INSURANCE COMPANY
Descrição da oferta de emprego
You don't need previous experience - We offer training !
Location:
Oriente – Lisbon
Company:
The world's largest publicly traded property and personal insurance company. Operates in 54 countries offering property, personal and business insurance, as well as accident, supplementary health, reinsurance and life insurance. We are looking for French and English speaking employees for our team in Lisbon to support our customers (inbound calls, emails and chat)
Project starts 8.11.2023
Your tasks:
- Receiving telephone calls or chat from clients wishing to obtain various types of information concerning their insurance policy
- Depending on the case, the request will be processed via a transaction in our client policy administration system, and/or by the writing and sending of reply to letters/emails, information, contract documents, etc., to the insured.
- ndexation & electronic archiving in our document management tool.
- Policy changes requests, updating payment details
- Make claims and cancel requests
Our expectations:
- EU citizenship or a residence permit in Portugal
- You speak native French (C2)
- You speak English (B2)
- You are living in Lisbon or ready to move there
- You like interacting with people
We offer:
- Full time employment [Shedules: Monday to Friday 7:30 am to 8:00 pm (40h per week)]
- Work in the company office in Lisbon – Oriente
- 6 months fixed-term contract with the possibility of extension
- Online hiring proces
- Competetive salary and bonus system: 890€ gross x 14 months up to 100€ performance bonus/month + complexity bonus: 60€/month
- Meal allowance23 € NET per day
- Flight ticket reimbursement after 6 months
- Possibility of accommodation in a company - owned apartment
- Free Health Insurance (after 6 months)
Send your CV by email *****@*****
We look forward to you !
By applying for this offer, you agree to our Privacy Policy and consent to the processing of your personal data and sharing it with the client offering this vacancy.
Detalhes da oferta
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Efetivo, tempo inteiro
- 1000€ - 1500€
- 06/11/2023
- 29/11/2024
Firma: rozwiązanie na świecie notowana na giełdzie firma zajmująca się ubezpieczeniami majątkowymi i osobowymi... 30] umowa na okres 6 miesięcy z przedłużeniem procesy rekrutacyjne online konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy: 1100 € brutto x 14 miesięcy do 100 € premii za wyniki/miesiąc......
Działa w 54 krajach oferując ubezpieczenia majątkowe, osobowe, biznesowe, wypadkowe, zdrowotne, reasekuracyjne i na życie... do naszego zespołu w lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po niemiecku i angielsku, którzy będą wspierać naszych klientów (połączenia przychodzące, e-maile i czat) twoje......
” we are looking for french speaking employees for our team in lisbon to support our customers... 2023 ! your tasks: ability to assist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone, email, chat, social messaging channels (as assigned) ability to adapt the brand’s voice......
Provide account and application support to customers namely with regards to software functionality... provide accurate and real-time responses to the customers inquiries... keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, or comments, as well as actions......
Do naszego zespołu w lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po francusku, którzy będą wspierać naszych klientów... jej sztandarowym produktem jest wyszukiwarka, a deklarowaną misją jest „organizowanie światowych zasobów informacyjnych tak, aby były powszechnie dostępne i przydatne dla każdego”......
! your tasks: ability to assist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone, email, chat, social messaging channels (as assigned) ability to adapt the brand’s voice and tone for interactions on both private (phone/email/chat/messaging channels) and public (social......
! your tasks: ability to assist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone, email, chat, social messaging channels (as assigned) ability to adapt the brand’s voice and tone for interactions on both private (phone/email/chat/messaging channels) and public (social......
Twoje: zadanie odpowiedzialność za wsparcie rozwiązania, zapewnienie prawidłowej i skutecznej realizacji polityk, procedur i działań... 00 (2 dni w tygodniu praca w terenie) umowa na okres 6 miesięcy z przedłużenia procesy rekrutacyjne online konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy: 890......
Prowadź rejestr interakcji lub transakcji z klientami, rejestrując szczegóły zapytań, skarg lub komentarzy, a także podejmowanych działań... przygotowywanie, utrzymywanie i przeglądanie plików zakupów, raportów i cenników... nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - oferujemy szkolenia! lokalizacja:......
