SUPERVISOR DE OPERAÇÕES (CALL CENTER)
Descrição da oferta de emprego
Esta função, ideal para profissionais com experiência em ambientes comerciais, retalho ou energia, combina liderança de equipa com a oportunidade de crescer num ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Responsabilidades.
Supervisionar as operações diárias da equipa de apoio ao cliente, assegurando a excelência no atendimento.
Coordenar e apoiar os membros da equipa na gestão de contactos (telefone, e-mail e canais digitais).
Formar e motivar os colaboradores, garantindo um desempenho de alta qualidade.
Monitorizar e controlar KPIs de desempenho, apresentando relatórios detalhados.
Implementar melhorias nos processos operacionais e assegurar a eficiência do serviço.
Tornar-se um ponto de referência para a equipa e um embaixador da marca.
Perfil do Candidato.
Línguas.
Fluente em Português (obrigatório).
Proficiência em outros idiomas serão considerados uma mais-valia.
Experiência anterior em supervisão, preferencialmente nos setores comercial, retalho ou energia.
Excelentes competências de comunicação e resolução de problemas.
Capacidade de liderança, organização e gestão de equipas.
Espírito de equipa e atitude positiva.
Experiência na criação e gestão de relatórios de desempenho.
Condições Contratuais.
Contrato a termo certo.
Subsídio de alimentação.
€6,00/dia.
Expectativa salarial a discutir em entrevista.
Esta é uma oportunidade única para assumir um papel de liderança num projeto inovador e em crescimento, com excelente potencial de desenvolvimento profissional.
Se está interessado(a) em fazer parte desta equipa, envie já a sua candidatura!
Detalhes da oferta
- Sentida Clareza
- Indeterminado
- 07/12/2024
- 07/03/2025
Deve enviar candidatura acompanhada de cv para o e-mail *****@***** com a referência 'supervisor call center'... requisitos do trabalho - escolaridade 12º ano (factor de exclusão); - elevado domínio das regras gramaticais, sintáticas e semânticas, da língua portuguesa; - bons conhecimentos de informática......
A equipa de recrutamento & seleção da multitrab, encontra-se a recrutar para prestigiado organismo público em lisboa: assistentes de call center - obrigatório terem efetuado atendimento a clientes para organizações responsáveis pela gestão de fundos comunitários, incluindo organismos intermédios......
Requisitos:- escolaridade: mínimo 12 º ano;- experiência em call center (preferencial);- gosto pelo trabalho em equipa;- facilidade de comunicação;- ambição e dinamismo... full-timede segunda a sexta-feira 10h às 19h... com/ats/external_applicant/?page=view_jobs_details&job;_id=5324&company;_id=42heading®......
We are recruiting a call center operator - (m/f): functions: back office, inbound and chat (m/f) - oporto - call answering, handling of emails / tickets / chats of questions / questions / complaints... eurofirms is a human resources company where people are the center of everything......
Gestor de contratos/ operações - resíduos de limpeza urbana (m/f) zona oeste zona oeste: azambuja, alenquer, rio maior e santarém o nosso cliente é uma organização de referência no sector do ambiente e pretende reforçar a sua estrutura com a integração de uma gestor de operações de resíduos de limpeza......
Estamos a recrutar um supervisor para integrar a nossa equipa jovem e dinâmica... dedicamo-nos a festas de aniversário, campos de férias e visitas escolares, proporcionando momentos alegres a famílias e amigos, rodeados de natureza e diversão... requisitos do trabalho requisitos: capacidade de liderança......
Em portugal desde 2017 recruta para várias áreas de negócio e atualmente está à procura de um responsável de operações para a bemposta, lisboa... localização: bemposta, lisboa | categoria: logística palavras-chave: responsável operações armazém bemposta a adaptel há mais de 25 anos que presta serviços......
Requisitos e qualificações necessárias para a função:- habilitações mínimas 12ºano de escolaridade- experiência profissional de 1 a 2 anos na área de chefe de equipa e/ou supervisor de produção;- conhecimentos da língua inglesa;- conhecimentos de desenho técnico;- experiência com primavera software (preferencial......
Sobre nós a vita portucale é uma empresa dedicada à gestão de alojamento local, com operações nas áreas de lisboa, setúbal e algarve, e atualmente gerimos cerca de 40 propriedades... local de trabalho: lisboa... responsabilidades suporte à gestão diária das propriedades, com foco na qualidade e satisfação......
Vos missions au quotidien : maintenir en condition opérationnelle des applicatifs de supervision, de métrologie, et du socle d’automatisation... acompanhamento regular dos períodos de manutenção em curso e das renovações programadas... participar em reuniões técnicas... gestão da obsolescência......
