SERVICE MANAGER
Descrição da oferta de emprego
Localização.
Lisboa, Portugal (Regime Híbrido) Responsabilidades.
Supervisionar a prestação de serviços de IT e garantir a satisfação do cliente.
Manter um relacionamento próximo com os clientes e entender as suas necessidades.
Gerir incidentes e problemas para resolução rápida.
Identificar e implementar melhorias nos processos de serviço.
Produzir relatórios sobre desempenho dos serviços.
Liderar e desenvolver a equipa de suporte.
Requisitos.
Mínimo de 5 anos de experiência em gestão de serviços de IT.
Certificações como ITIL ou PMP são valorizadas.
Background técnico como Programador JAVA ou.
ET (obrigatório).
Excelentes habilidades de comunicação, resolução de problemas e orientação para o cliente.
Experiência em liderança de equipas.
Oferecemos.
Ambiente de trabalho inovador e colaborativo.
Pacote salarial competitivo com benefícios adicionais.
Participação em projetos desafiadores com oportunidades de crescimento.
Regime de trabalho híbrido, combinando trabalho remoto e presencial.
Se esta vaga é para si, envie seu currículo para com a referência #.
Askblue | Business & Technology
Detalhes da oferta
- askblue
- 30/09/2024
- 29/12/2024
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From the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives to improve the overall customer experience... tasks:as customer service agent (m/f/d) for german + english you will support clients from one of the greatest......
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Requisitos do trabalho and for a service that the customer won't forget, you need: - six months of relevant experience (prefered); - strong computer navigation skills and pc knowledge (you don’t need to be a pc nerd, don’t worry); - ability to effectively communicate, both written and verbally; - attention......
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We are hiring a reservations manager who will work in our customer service and accept reservations for clients... manage room reservations for large events such as weddings or other functions... monitor billing arrangements... computer skillsorganizationcommunication skillsmultitaskstrong leadership......
A empresa em questão, actua num mercado em desenvolvimento, sendo responsável pela gestão e construção de um pipeline forte que permita o cumprimento dos objectivos de vendas... requisitos do trabalho perfil pretendido dos candidatos: capacidade de relacionamento interpessoal licenciatura em marketing......
A buyme property, empresa em expansão e de excelência a celebrar 25 anos de sucesso no mercado imobiliário algarvio, com escritórios em vilamoura, quarteira, almancil e faro, seleciona para buyme prestige, projeto no mercado imobiliário de luxo: project manager... responsabilidades: gestão 360º do projeto......
Estamos a reforçar o departamento de vendas, com a função de sales manager (m/f/d): principais funções:• promover as unidades hoteleiras nos potenciais mercados nacionais e internacionais; • manutenção da carteira de clientes e angariação de potenciais novos clientes; • prospeção de mercado nacional......
