SERVICE DESIGNER (M/F) - LISBOA
Descrição da oferta de emprego
Com mais de duas décadas no mercado, apresentamo-nos como uma empresa flexível, adaptável, inovadora e virada para o futuro.
Estamos a recrutar o seguinte perfil.
Service Designer (m/f) - Lisboa - Licenciatura em Engenharia Informática ou similar; - Mapear a jornada do utilizador e identificar pontos de contato críticos ao longo do serviço; - Desenvolver e implementar service blueprints detalhados que descrevem todos os aspectos do serviço, desde a frente de atendimento até os backoffice; - Facilitar workshops e sessões de co-criação com stakeholders internos e externos para desenvolver soluções; - Prototipar e testar conceitos de serviço, incorporando feedback dos utilizadores; - Documentar processos e criar guias de serviço para assegurar a consistência e a qualidade na entrega do serviço; - Desenvolver estratégias para personalização e escalabilidade dos serviços; - Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para avaliar e compreender as necessidades e expectativas dos utilizadores dos serviços; - Bons conhecimentos de Inglês.
O que te oferecemos.
- Um projeto dinâmico num cliente bem-conceituado a nível Internacional; - Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada; - Evolução de carreira com intervenção em projetos tecnológicos ambiciosos e inovadores; - Integração em equipa dinâmica e heterogénea; - Acompanhamento personalizado a cada consultor; - Integração nos quadros Sysmatch com acesso a todas as atividades da empresa; - Serás parte das nossas formações e dos nossos eventos Team Building; - Uma rede de centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc).
Processo de recrutamento, seleção e integração.
Os primeiros contactos serão realizados através de chamada telefónica ou vídeo conferência.
Estamos preparados para assegurar o acompanhamento e a integração dos novos colaboradores e apoiá-los nesta nova fase da sua carreira profissional.
Detalhes da oferta
- SYSMATCH
- Indeterminado
- 18/10/2024
- 16/01/2025
Por isso estamos a recrutar um designer gráfico júnior (m/f), para se juntar nossa equipa de comunicação e marketing, na sede em lisboa... na swan real estate gostamos de desafiar clichés e quebrar barreiras... requisitos do trabalho formação e/ou experiência na área; facilidade de comunicação e fluência......
Somos uma empresa que realiza visitas guiadas a pé em lisboa... procuramos pessoas de lisboa ou que vivam em lisboa há bastante tempo, que adorem a cidade e que queiram fazer parte de uma equipa... fomos pioneiros na realização de “free walking tours” em lisboa e contamos uma experiência de mais de 10......
Somos uma pequena empresa que realiza visitas guiadas a pé em lisboa... procuramos pessoas de lisboa ou que vivam em lisboa há bastante tempo, que adorem a cidade e que queiram fazer parte de uma equipa... fomos pioneiros na realização de “free walking tours” em lisboa e contamos uma experiência de mais......
From the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives to improve the overall customer experience... tasks:as customer service agent (m/f/d) for german + english you will support clients from one of the greatest......
Missões: instalar e prestar assistência técnica em eletrodomésticos de linha branca (frigoríficos, máquinas de lavar roupa, louça e secar roupa); deslocações dentro da grande lisboa para realizar intervenções técnicas aos clientes; perfil: formação ao nível do ensino secundário; experiência mínima......
Estamos à procura de um técnico/a de instalação e assistência técnica na área do gás, para fazer parte de uma equipa técnica qualificada em soluções de eficiência energética na zona de lisboa... será responsável pela assistência e reparação técnica de aparelhos a gás, identificação de avarias e reparação/substituição......
Start: asap banking project: german on-siterole: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... from the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives......
Requisitos do trabalho and for a service that the customer won't forget, you need: - six months of relevant experience (prefered); - strong computer navigation skills and pc knowledge (you don’t need to be a pc nerd, don’t worry); - ability to effectively communicate, both written and verbally; - attention......
Banking project: german on-siterole: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... from the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives to enhance......
Start: asap banking project: german on-site in lisbon role: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... from the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously......
