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SERVICE DELIVERY MANAGER

Lisboa - Lisboa

Descrição da oferta de emprego

Job Description: Estamos à procura de um(a) Service Delivery Manager altamente motivado(a) e experiente para se juntar à nossa equipa e trabalhar diretamente com um cliente de renome no mercado nacional. O candidato ideal será responsável por garantir a entrega eficiente e eficaz dos serviços, mantendo altos padrões de qualidade e satisfação do cliente. Responsabilidades: Gerir a entrega de serviços de TI, assegurando que os acordos de nível de serviço (SLAs) sejam cumpridos. Coordenar com várias equipas internas e externas para garantir a resolução rápida de problemas. Monitorizar e reportar o desempenho dos serviços, identificando áreas de melhoria. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com o cliente, compreendendo as suas necessidades e expectativas. Implementar processos e práticas de melhoria contínua para otimizar a entrega de serviços. Gerir o orçamento e os recursos alocados aos projetos de entrega de serviços. Requisitos: Licenciatura em Gestão, Engenharia Informática ou área relacionada. Experiência comprovada como Service Delivery Manager ou em funções similares. Conhecimento profundo de práticas de ITIL e gestão de serviços. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas prioridades. Fluência em português e inglês. Oferecemos: Salário competitivo e benefícios atrativos. Oportunidade de trabalhar com uma empresa líder no setor da energia. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira. Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • DXC Technology
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 16/12/2024
Data de expiração
  • 16/03/2025
Delivery Manager SAP MM ou SD
Equação it

Outros dados de posição o que valorizamos: • certificações em s/4hana;• experiência com implementações multi-geografia (com gestão de equipas offshore);• nível alto espanhol;• duração: contrato 12 meses (renováveis);• trabalho híbrido em lisboa... estamos com uma oportunidade para um dos nossos parceiros......

SPA MANAGER
Casa Deitada - Turismo Açores Lda

Oferta de posição como spa manager procura-se spa manager para ser terapeuta e spa manager em boutique hotel de luxo na ilha de são miguel, açores, portugal... requisitos do trabalho requisitos: - experiência como spa manager - terapeuta com versatilidade em vários tipos de massagens (clássicas e exóticas)......

Customer service agents (m,f) german cryptocurrency
Personalbüro u. herrmann

From the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives to improve the overall customer experience... tasks:as customer service agent (m/f/d) for german + english you will support clients from one of the greatest......

Customer service german (m,f) banking
Personalbüro u. herrmann

Start: asap banking project: german on-siterole: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... from the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives......

Customer service agent with french (M/F) - Porto
Eurofirms

Requisitos do trabalho and for a service that the customer won't forget, you need: - six months of relevant experience (prefered); - strong computer navigation skills and pc knowledge (you don’t need to be a pc nerd, don’t worry); - ability to effectively communicate, both written and verbally; - attention......

Customer service german (m,f) banking
Personalbüro u. herrmann

Banking project: german on-site start: 13 th december or laterrole: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... from the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously......

Customer service german (m,f) banking lisbon
Personalbüro u. herrmann

Start: asap banking project: german on-site in lisbon role: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... from the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously......

Key account manager – retail area
Vendingo

Perfil do candidato:- experiência comprovada como key account manager na área do retalho e distribuição... descrição da vaga:estamos à procura de um key account manager experiente para se juntar à nossa equipa! se tens paixão por vendas, uma visão estratégica para o mercado de retalho e és orientado......

Reservations Manager
InterContinental Hotel

We are hiring a reservations manager who will work in our customer service and accept reservations for clients... manage room reservations for large events such as weddings or other functions... manage inventories for hotel rooms... train new staff in reservation processes... computer skillsorganizationcommunication......

Customer Service Agents (m/f) Cloud : German or French
Personalbüro U. Herrmann

Tasks provide exceptional customer service via chat, email, and phone... excellent problem-solving skills and patience when dealing with users... collect and relay user feedback to improve overall user experience... work closely with the product and development teams to resolve complex technical......