RECECIONISTA 2ª (M/F/D) NO HOTEL CASCAIS MIRAGEM HEALTH & SPA
Descrição da oferta de emprego
Nesta função será responsável pelas seguintes tarefas, que contribuem para o alcance dos objetivos comuns da Unidade Hoteleira.
- Realização do check-in e check-out dos hóspedes; - Inserção de reservas no sistema e manutenção da informação atualizada no mesmo; - Prestação de informações sobre os serviços do hotel, horários de funcionamento e atrações locais aos hóspedes; - Gerir reclamações; - Atendimento telefónico; - Articulação com as restantes secções do Hotel, de forma a criar uma experiência acolhedora aos nossos clientes; - Emissão de faturas, follow-up e pagamentos; - Cumprimento das diretrizes e procedimentos de segurança estabelecidos para garantir a segurança dos hóspedes e colaboradores.
Requisitos para a função.
- Curso Superior na área de Hotelaria ou Turismo (preferencial); - Experiência profissional de 2 anos em funções similares, preferencialmente, em Hotelaria de 5 estrelas; - Boas capacidades de comunicação verbais e escritas com clientes; - Competências ao nível de relacionamento interpessoal; - Assiduidade e pontualidade; - Sentido de responsabilidade e dedicação; - Domínio da língua Inglesa e Francesa (outras línguas serão consideradas uma mais-valia); - Gosto pelo contato direto com o cliente; - Capacidade de gerir várias tarefas em simultâneo; - Competências informáticas na ótica do utilizador; - Disponibilidade para trabalhar por turnos.
Se esta oportunidade é do seu interesse, formalize a sua candidatura enviando o seu CV com o assunto “Candidatura a Rececionista”.
Detalhes da oferta
- Hotel Cascais Miragem Health & Spa
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 11/03/2025
- 09/06/2025
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