RECECIONISTA DE 2ª (M/F) - ALBUFEIRA
Descrição da oferta de emprego
O Real Hotels Group resulta da fusão, em 2020, de dois grupos hoteleiros nacionais, os detentores da marca Real e a Newpalm, operadora Holiday Inn Express da IHG, tornando-se a maior fusão da indústria hoteleira portuguesa na última década, com 16 hotéis, 2.100 quartos, distribuídos por Lisboa, Porto e Algarve.
Para reforçar a equipa de Front-Office em Albufeira, procuramos:
Rececionista de 2ª (M/F) - Albufeira
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Realizar ou colaborar na receção e acolhimento de clientes;
- Prestar informações sobre os serviços do Hotel e as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto da Unidade;
- Atender e auxiliar os clientes, esclarecendo as suas dúvidas e acedendo aos seus pedidos tanto quanto possível;
- Realizar o atendimento telefónico de clientes;
- Efetuar o Check-In e Check-Out de clientes;
- Encaminhar os clientes para diversos Outlet’s da Unidade;
- Utilizar o software Opera nos diferentes processos de Front-Office;
- Controlo diário das operações realizadas;
- Fecho do dia e faturação.
QUEM PROCURAMOS?
- Conhecimentos de Informático na ótica de utilizador;
- Conhecimentos do software Opera (obrigatório);
- Habilitações mínimas para a função;
- Experiência em funções semelhantes (preferencial);
- Domínio da língua inglesa (fator eliminatório);
- Sentido de responsabilidade e trabalho de equipa;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Dinamismo, Organização e Proatividade;
- Orientação para o cliente;
- Disponibilidade Imediata;
- Disponibilidade de horário (turnos);
- Disponibilidade para trabalhar com horários noturnos.
O QUE OFERECEMOS:
- Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;
- Parcerias com descontos em várias áreas - lazer, saúde, desporto e serviços;
- Tarifa Team;
- Tarifa friends & family;
- Dia de aniversário;
- Seguro de saúde após 6 meses de vínculo contratual;
- Campanha TUA - Traz Um Amigo - Bónus financeiro por cada novo colaborador recomendado;
- Bónus Semestral de acordo com a política em vigor na empresa.
Tens este perfil? Envia o teu CV!
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Salário: 11 000,00€ - 12 000,00€ por ano
Benefícios:
- Acesso à internet
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
Tipos de pagamento complementares:
- Décimo terceiro salário
Experiência:
- Recepção: 1 ano (Obrigatório)
Idioma:
- Inglês (Obrigatório)
Detalhes da oferta
- Efetivo, tempo parcial
- 1000€ - 1500€
- 03/04/2024
- 21/12/2024
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