RECECIONISTA 2.ª (M/F) - HOTEL MUNDIAL EM LISBOA
Descrição da oferta de emprego
Rececionista de 2ª (M/F) Principais Responsabilidades.
- Receção, check-in e check-out dos clientes; - Confirmar as entradas diárias; - Entrega das chaves/ Key-pass de quartos; - Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de Lisboa; - Realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel; - Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos; - Assegurar/ antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores do hotel; - Promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização de reservas nos mesmos; - Assegurar o arquivo da documentação utilizada na receção.
Requisitos.
- Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo; - Experiência comprovada em funções de rececionista de Hotel 4* ou superior (mínimo 2 anos); - Idioma imprescindível.
português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados; - Excelente apresentação e capacidade de comunicação; - Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente; - Sentido de compromisso, autonomia e empenho; - Espírito de equipa, simpatia e pontualidade; - Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados; - Conhecimento informático na ótica do utilizador (gestão de plataformas de reservas e Inovguest valorizados).
Se considera reunir os requisitos necessários e fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto "SE-Rececionista 2" para o endereço de e-mail indicado para o efeito.
Aguardamos a sua candidatura!
Detalhes da oferta
- PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection
- Indeterminado
- 01/10/2024
- 30/12/2024
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Estamos recrutando um recepcionista para ser responsável pelos hóspedes, verificar os hóspedes dentro e fora do hotel, lidar com as dúvidas dos hóspedes, fornecer atendimento rápido e profissional para atender às necessidades dos hóspedes e garantir a satisfação dos hóspedes......
