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OPERADOR DE CONTACT CENTER (M/F)

Campo Maior - Portalegre

Descrição da oferta de emprego

Descrição Prestigiada empresa selecciona, por nosso intermédio, para CAMPO MAIOR.
OPERADOR DE CONTACT CENTER (M/F)     FUNÇÃO.
- Receção e tratamento de chamadas de clientes internacionais (Espanha); - Registo e tipificação das chamadas em plataforma CRM, TECOPS ou idênticas; - Pesquisa e registo em base de dados em Excel; - Realização de despistes de chamadas técnicas e comerciais; - Realização de chamadas de Outbound para pedido de informações aos clientes, comerciais e técnicos; - Receção e tratamento de emails, cartas e fax de clientes.
PRETENDEMOS.
- Ensino secundário (fator preferencial); - Conhecimentos orais e escritos na língua Espanhola (fator obrigatório); - Habilidade de digitar e comunicar simultaneamente com o cliente em linha; - Conhecimento de Microsoft Office (principalmente Excel) na ótica do utilizador (fator obrigatório); - Conhecimentos de SAP e CRM (fator preferencial); - Capacidade de polivalência nas tarefas diárias, planeamento e organização; - Ótimo nível de comunicação oral e escrita; - Orientação para a qualidade de serviço; - Forte orientação para o cliente interno, final e para trabalho em equipa; - Pontualidade e assiduidade são fundamentais.
HORÁRIO.
de 2ª a Domingo, 8 horas por dia no horário compreendido entre as 07h00 e as 18h00, com folgas variáveis (40 horas semanais).
OFERECE-SE.
- Vencimento Base.
840€ - Subsídio Alimentação.
8.
€/dia (em Cartão Refeição)     Se reúne estes requisitos, envie o seu curriculum vitae detalhado para com a indicação da Ref.ª 94-OCCCM.
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– Alvará nº 434 de 30 de Maio de  
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Indeterminado
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 17/10/2024
Data de expiração
  • 15/01/2025
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