OPERADOR DE CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
A Fundação Eurofirms recruta Técnico de Apoio ao Cliente (M/F) para uma prestigiada empresa, a nível do Território Nacional.
As funções a desempenhar são as seguintes.
Funções.
- Responder a perguntas dos clientes através de canais escritos (incluindo redes sociais) de forma oportuna e precisa; - Identificar as necessidades dos clientes e ajudar os clientes a usar funcionalidades específicas; - Codificar bases de dados internas com informações sobre os pedidos dos consumidores; - Informar os clientes sobre novas funcionalidades e campanhas; - Acompanhar os clientes para garantir que os seus problemas são resolvidos; - Recolher feedback dos consumidores e completar uma base de dados de FAQ e documentos baseados em conhecimento; - Tratar contactos de consumidores sérios e sensíveis seguindo as diretrizes específicas; - Garantir que as Instruções Padrão sobre o processo de Tratamento de Reclamações de Consumidores são tratadas de forma adequada e atempada; - Redirecionar perguntas dos consumidores para as partes interessadas apropriadas em caso de impossibilidade de fornecer uma resposta.
Requisitos.
Em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n.º , de 10 de janeiro e nas suas medidas de ação positiva, o presente anúncio de emprego é dirigido a pessoas portadoras com deficiência.
- Atestado Médico de Incapacidade Multiusos igual ou superior a 60% (obrigatório); - Experiência no atendimento ao cliente.
Horário.
Horário full-time de 40 horas semanais, de segunda-feira a sexta-feira, em regime de horário rotativo, das 08h00 às 20h00, com as devidas pausas previstas por lei.
Qualificações.
- Escolaridade mínima obrigatória.
Línguas.
- Português falado e escrito corretamente; - Conhecimentos de espanhol.
Eurofirms Trabalho Temporário Lda.
Alvará nº de 17 de Julho.
Detalhes da oferta
- EUROFIRMS - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO, LDA.
- Indeterminado
- 07/04/2025
- 06/07/2025
Experiência em call center, atendimento telefónico ou prospeção de clientes... candidaturas: se acredita que tem o perfil ideal, envie o seu cv atualizado para *****@***** com o assunto: candidatura call center - espanhol... perspetivas de crescimento dentro da empresa... outros dados de posição formação......
Requisitos:- escolaridade: mínimo 12 º ano;- experiência em call center (preferencial);- gosto pelo trabalho em equipa;- facilidade de comunicação;- ambição e dinamismo... a heading® recursos humanos está a recrutar operador de call-center (m/f) para a operadora nos comunicações... com/ats/external_applicant/?page=view_jobs_details&job......
A equipa de recrutamento & seleção da multitrab, encontra-se a recrutar para prestigiado organismo público em lisboa: assistentes de call center - obrigatório terem efetuado atendimento a clientes para organizações responsáveis pela gestão de fundos comunitários, incluindo organismos intermédios......
Estamos a recrutar para a área comercial de call center para reforçar a nossa equipa... 3 - os dados recolhidos destinam-se ao procedimento recrutamento na área de cal center... somos uma empresa dedicada à consultoria e gestão personalizada para os consumidores e estamos presentes na área de energia......
Precisamos de colaboradores que queiram fazer parte do nosso departamento de call center... requisitos do trabalho experiência minima de 1 ano em call centerclareza no discurso e sorriso na voz... outros dados de posição oferecemos:formação inicial;remuneração base + componente variável consoante objetivos......
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We are recruiting a call center operator - (m/f): functions: back office, inbound and chat (m/f) - oporto - call answering, handling of emails / tickets / chats of questions / questions / complaints... eurofirms is a human resources company where people are the center of everything......
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Esta é uma excelente oportunidade para um operador de produção que procure excelentes condições de trabalho, um emprego seguro e a longo prazo... pronto para assumir um novo desafio enquanto operador de produção?estamos à procura de vários operadores de produção (m/f) entusiastas e com experiência para......
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