OFERTA: RECECIONISTA DE 2ª (M/F) – ALJEZUR - GOEMPREGOS - SITE DE EMPREGOS EM PORTUGAL

Descrição do emprego.
Rececionista de 2ª (m/f) – Aljezur     » Success Work     » Ref.
»     » Faro     » Hotelaria / Turismo Detalhe da Oferta.
Queres ser um Success Worker? A SUCCESS WORK Referência da oferta.
três Rececionistas de 2ª (m/f) para a zona da Aljezur (Algarve).
Descrição Detalhada dReferência da oferta.
- Atendimento telefónico; - Ajuda à chefe na atribuição dos quartos aos hóspedes do hotel; - Ajuda à chefe na gestão das reservas do hotel; - Faz e verifica diariamente toda a faturação do hotel; - Lança e verifica diariamente os lançamentos de receitas; - Receciona os clientes do hotel; - Atende e procura satisfazer as necessidades dos clientes do hotel; - Providenciar aos diferentes departamentos do hotel, mapas de ocupação (quantos clientes estão no hotel, quantos clientes vão sair, quantos clientes vão chegar, o número de refeições diárias no hotel); - Registar as reservas dos clientes no livro do restaurante; - Elaborar mapa de caixa por turno; - Rececionar reclamações de clientes e procurar resolvê-las; - Comunicar à chefe e/ou direção a satisfação ou insatisfação dos clientes; - Entregar chaves das secções aos diferentes departamentos do hotel; - Coordenação com a governanta de andares e com os outros departamentos do hotel relativamente à acomodação dos clientes, pedidos especiais, atenções especiais; - Coordenação com o departamento de manutenção relativamente às avarias detetadas nos diferentes departamentos do hotel; - Outras funções que possam surgir e que sejam necessárias para assegurar o bom funcionamento operacional do departamento.
Referência da oferta.
- Espírito de anfitrião; - Entusiasmo pela hotelaria e gosto genuíno em servir hóspedes; - Facilidade em comunicar, no relacionamento interpessoal, e prazer no trabalho em equipa; - Simpatia e humildade; - Forte sentido de profissionalismo - dedicação / flexibilidade / pontualidade / responsabilidade - Espírito crítico e pró-ativo, querendo ser sempre melhor, focando-se no objetivo principal.
a satisfação do hóspede; - Apresentação cuidada; - Formação técnica e académica, assim como experiência na área adequada à função; - Domínio do idioma Inglês (imprescindível) e outra língua (preferencial), nomeadamente o Alemão, Francês e Espanhol; - Domínio de sistemas informáticos, nomeadamente os programas de Microsoft Office (Word, Excel, entre outros); - Domínio de sistemas informáticos hoteleiros (preferencial); - Disponibilidade para horários rotativos, fins de semana e feriados; - Carta de condução e Viatura Própria (imprescindível).
As candidaturas deverão ser enviadas para o seguinte endereço de Referência da oferta.
*** Candidatura Online *** No assunto do email de candidatura, deverá ser indicada obrigatoriamente a seguinte referência.
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