HOTEL PRECISA DE SUB-GOVERNANTA DE ANDARES

Hotel de 5* está a recrutar sub-governanta para:- Formação compatível com a função;- Português e Inglês;- Disponibilidade para trabalhar por turnos;- Boa apresentação e excelente conduta profissional;- Simpatia e cordialidade no atendimento ao Cliente;- Dinamismo, iniciativa, espírito de equipa;- Organizado(a) e criativo(a);- Disponibilidade imediata.Funções Detalhadas:- Conhece os valores, missão e visão da empresa, tendo os mesmos como base em todas as suas funções diárias;- Criação e distribuição de folha diária de trabalho por cada funcionária que efectua a limpeza dos quartos dos hóspedes (quarto ocupado, quarto que é saída, quarto que é chegada, quarto que é saída e chegada, quarto bloqueado);- Responsável também por uma folha diária de trabalho nos quartos dos hóspedes;- Aquisição e gestão de stocks de produtos de higienização e utensílios de trabalho para o departamento;- Verificação diária da limpeza das zonas públicas, conforme standards estabelecidos;- Verificação da limpeza dos quartos dos hóspedes do hotel;- Limpeza dos quartos dos hóspedes e das zonas públicas do hotel;- Informação à receção de quando é que os hóspedes podem ocupar os quartos;- Preenchimento diário do relatório room report onde é explicada a situação individual de cada um dos quartos do hotel;- Informar a receção e/ou manutenção do hotel sempre que detecta uma avaria num quarto ou zona pública;- Comunicar às funcionárias do departamento directivas da Direcção relativamente ao funcionamento do hotel e do departamento (em substituição da Governanta);- Acompanhar e orientar as novas funcionárias do departamento no desempenho da sua função.- Corrigir o serviço de limpeza inadequado junto das equipas de forma a garantir a qualidade do serviço sistematicamente;- Arrumação do seu carro de andares com todo o material necessário ao desempenho da sua função, exemplo: roupa, estacionário, papel higiénico, sacos para lixo, kit de limpeza, produtos e utensílios de limpeza;- Traz roupa limpa da lavandaria para arrumar nas copas de andares e carros de andares, roupa essa que pode ser distribuída por várias secções: quartos, piscina, health club e spa;- Leva a roupa suja para a lavandaria;- Apoia na coordenação todo o serviço da lavandaria externa;- Ajuda a lavar e a passar roupa no departamento da lavandaria;- Co-Responsável pela organização e gestão do fardamento do staff, garantindo a sua limpeza, conservação e manutenção;- Formação/sensibilização periódica de equipas sobre prática de higiene e segurança no trabalho;- Acolher novos(as) colaboradores(as) em regime de outsourcing, dando formação de procedimento e serviço;- Reportar à Governanta qualquer evento ou reclamação por parte de clientes, relativa a qualidade da sua estadia através de formulário de passagem de serviço (de imediato se forem graves ou urgentes).Oferecemos:- Vencimento compatível com a função e experiência demonstrada;- Regalias/Benefícios internos (como acomodação caso necessário).Resposta com envio do Curriculum Vitae para: [...] ou [...] utilizando a Ref: subgoverhpc032024