FRENCH ADVISOR FOR A GLOBAL PROVIDER OF RISK MANAGEMENT PRODUCTS AND SERVICES
Descrição da oferta de emprego
Do you want to offer solutions to help our global clients protect and support their major purchases? Are you French native or fluent with strong English communication skills? Looking to make your career in a multicultural environment? So we have the perfect opportunity for you! Our client helps people thrive in a connected world.
Offering support, protection and services that put people first.
As a customer service specialist in this project, your daily responsibilities will include.
Comply with the company’s policies and procedures to meet statutory, quality and business requirements within the overall strategy and objectives.
Responsible for dealing with all customer enquiries ensuring the highest levels of service are provided to Customers Answer inbound calls and emails within guidelines/goals established by the client and contact center management Complete daily tasks as allocated in an efficient and timely manner Maintain accuracy and security of customer information on the database Provide friendly and efficient service to the worldwide community Be a first point of contact to handle and resolve customer complaints Identify and escalate issues appropriately Compose thoughtful and accurate messages or customize prepared responses to customer emails Research information and troubleshoot problems using available resources Monitor and control numerous concurrent tasks in tandem Proactively and independently work to meet targets and goals To succeed in the role, you will need to have.
Native or proficient level of French (C2) (mandatory) Advanced level of English (at least C1) both verbal and written (mandatory) Computer literate A motivated and enthusiastic personality Self-organized, planning and prioritization skills Patience, empathy, and a unique ability to manage stress Ability to work under pressure and adapt quickly to adverse situations Technical aptitude and the ability to pick up new technology quickly Able to follow guidelines and instructions Ability to keep calm and clear-headed in critical situations Ability to demonstrate confidence when imparting information or dealing with troubled callers High-speed internet access and appropriate conditions for remote work Must hold EU citizenship or valid work permit for Portugal Be a local candidate or willing to relocate to Portugal Benefits.
Signing bonus Relocation package Competitive wages Paid professional training Employee discounts Private healthcare & dental insurance (after six months of employment) Growth opportunities through various development programs Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program Job stability Life-long skills and experience Excellent work culture Go further with Foundever™ We believe in memorable associate experiences.
Here, you can improve your quality of life and grow your career.
Apply today!
Detalhes da oferta
- Foundever™
- 27/08/2024
- 25/11/2024
Przygotowywanie, utrzymywanie i przeglądanie plików handlowych, rapportów i cenników... prowadź rejestracja lub akcja z klientem, rejestrując szczegółowe zapytania, skargi lub komentarze, a także wynikające z nich działania... sieć jest obecna w 95 krajach na całym świecie, działa w ponad 4000 hotelach......
Przygotowywanie, utrzymywanie i przeglądanie plików zakupów, raportów i cenników... nasze oczekiwania: obywatelstwo ue lub zezwolenie na pobyt w portugalii mówisz ojczystym językiem francuskim mówisz po angielsku (b2) mieszkasz w lizbonie lub chcesz się tam przeprowadzić lubisz kontakt z ludźmi oferujemy:......
” we are looking for french speaking employees for our team in lisbon to support our customers... its flagship product is their search engine, and its declared mission - 'to organize the world's information resources so that they become widely available and useful for everyone... project starts 15......
We are looking for french and english speaking employees for our team in lisbon to support our customers (inbound calls, emails and chat) project starts 8... ndexation & electronic archiving in our document management tool... operates in 54 countries offering property, personal and business insurance......
Firma: rozwiązanie na świecie notowana na giełdzie firma zajmująca się ubezpieczeniami majątkowymi i osobowymi... nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - oferuj szkolenia! lokalizacja: wschód – lizbona projekt rozpoczyna się 8... polityka zmieniania, aktualizująca szczegóły płatności zgłaszaj......
Twoje: zadanie pomagają klientom: rezerwacje, wątpliwości, ulepszenia i zmiany oraz w proszku później w razie potrzeby zadzwoń do hotelu i spełnij wymagania klienta pomaga klientom i partnerom hotelowym przez telefon w zakresie rezerwacji i wymagań klientów nasze oczekiwania: obywatelstwo ue......
(2 dni w tygodniu praca w terenie) umowa na okres 6 miesięcy z przedłużenia procesy rekrutacyjne online konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy: 890 € brutto x 14 miesięcy do 150 € premii za wyniki/miesiąc dieta na wyżywienie 23 € netto dziennie ubezpieczenie zdrowotne (po 6 urlopie) zwrot biletu......
Po pewnym czasie możesz zacząć odbierać niektóre połączenia pracę nad ciągłym doskonaleniem dla zadowolenia klientów nasze oczekiwania: obywatelstwo ue lub zezwolenie na pobyt w portugalii mówisz ojczysto po francusku (c2) mówisz po angielsku (b2 ) mieszkasz w lizbonie lub chcesz się tam przeprowadzić......
Odpowiednio reaguj na eskalacje klientów i eskaluj problemy oraz klientów na wyższe poziomy wsparcia zgodnie z definicją i udokumentowaniem odpowiadaj na przychodzące żądania klientów, dokumentuj istotne informacje dotyczące sprawy nasze oczekiwania: obywatelstwo ue lub zezwolenie na pobyt w portugalii......
Stay abreast of industry trends and emerging technologies in automation and robotics... strong knowledge of robotic systems, sensors, and control systems... conduct feasibility studies and cost analyses for automation projects... young graduate with a strong desire for designing and implementing automation......
