DIRETOR DE HOTEL | TOREL BOUTIQUES AÇORES
Descrição da oferta de emprego
alocar recursos, atualização dos objetivos e melhoria dos indicadores de performance das áreas; -Assegurar o cumprimento dos procedimentos e políticas definidas para o hotel, garantindo a satisfação dos clientes; -Acompanhar os indicadores de qualidade das várias áreas (auditorias, reclamações, etc) e agir preventivamente para a sua boa performance junto das equipas; -Garantir o cumprimento da regulamentação e das normas do Grupo.
-Implementar processos proativos que promovam o aumento de rácios de fidelização de clientes e o desenvolvimento do negócio; -Definir estratégias de promoção e comercialização do negócio junto a entidades locais; -Acompanhar a concorrência em termos de performance e produto; -Demonstrar boa autonomia e capacidade de decisão no âmbito das suas funções.
Qualificações -Licenciatura em Gestão Hoteleira / Turismo; -Experiência consolidada na função em hotéis 5*; -Domínio da língua inglesa; -Conhecimento de línguas estrangeiras; -Forte capacidade analítica e de gestão; -Elevado sentido de responsabilidade e rigor; -Elevada capacidade de antecipação de problemas; -Capacidade e facilidade de adaptação; -Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal; -Forte capacidade de gestão de stress; -Foco no serviço e atendimento ao cliente; -Atitude proativa e polivalente; -Gosto pelo trabalho em equipa; -Respeito pela filosofia e visão do grupo; -Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
Detalhes da oferta
- Torel Boutiques
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 09/11/2024
- 07/02/2025
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Responsabilidades receber os hóspedes e fazer o check-in no hotel... procuramos um rececionista de hotel com experiência para se juntar à nossa equipa... responder às perguntas dos hóspedes e fornecer informações sobre o hotel e arredores... atenda o telefone e responda aos e-mails......
Descrição do emprego o hotel casual belle époque localizado na baixa de lisboa, tem uma vaga para recepcionista... o candidato deverá: - acolher os hóspedes; - desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; - lidar com reservas online e telefónicas; - gerir as reservas e cancelamentos; - informar......
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Hotéis onde todos os elementos refletem a vida e a singularidade do destino onde se encontram, com experiências que se fundem com o espaço envolvente... dispomos duas unidades hoteleiras de 4 estrelas, composta por 240 apartamentos, divididos entre o edifício troia mar&rio;, uma realidade muito destinada......
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