CUSTOMER SUPPORT AGENT (M/F/D) REPLACEMENT SERVICES
Descrição da oferta de emprego
Dabei arbeitet unser Team in Rostock und Lissabon eng mit unterschiedlichen Versicherungs- und Schutzbriefgesellschaften zusammen, deren Aufträge zügig und kundenorientiert per Email oder am Telefon bearbeitet werden.
Danach werden Aufträge erstellt und angefragte Fahrzeuge reserviert.
DEINE ROLLE BEI SIXT Du schaffst für jeden Kunden ein unvergessliches Erlebnis und gehst individuell auf deren Wünsche und Fragen ein Du sorgst für eine reibungslose sowie schnelle Kommunikation und Abwicklung unserer Kundenanliegen - am Telefon sowie per Email Du bringst Deine Erfahrungen als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Support-Mitarbeiter ein; gerne auch aus dem internationalen Umfeld Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten (auch sonn- und feiertags) DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Du hast Spaß am Kundenkontakt und weißt auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen Du bist aufgeschlossen, kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse - ein Telefonat auf Englisch ist kein Problem für dich Du arbeitest zuverlässig und selbstständig Du hast eine service- und lösungsorientierte Mentalität Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen (v.
a.
Word und Outlook) WAS WIR DIR BIETEN 28 Urlaubstage statt der gesetzlich vorgeschriebenen 22 Tage An Deinem Geburtstag hast Du frei! Mobilitätszuschuss.
160 EUR pro Monat für das Pendeln zum und vom Büro via Bolt Krankenversicherung, die auch Ehepartner und Kinder abdeckt EUR Budget auf der Coverflex-Karte Essenszuschuss in Höhe von 8,32 EUR pro Arbeitstag Mitarbeiterrabatte bei SIXT-Automieten Hybrides Arbeitsmodell.
Bis zu 3 Tage pro Woche kannst Du von zu Hause aus arbeiten und 2 Tage pro Woche bist Du im Büro Zusätzliche Informationen Dein Arbeitsbereich.
Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger.
Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt.
Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch.
Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Über uns.
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund Mitarbeitern weltweit.
Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von Fahrzeugen, den Services von Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit.
Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an Vermietstationen präsent.
Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle.
Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus.
Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben! Jetzt bewerben Jetzt bewerben Datenschutzhinweise Impressum
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 12/12/2024
- 12/03/2025
Communicate with customers using various channels (telephone, email and chat)ensure customer satisfaction and provide professional customer supporthandle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and followidentify the issue the client is facing, troubleshoot......
If you're passionate about customer support, content moderation, and providing top-notch customer care, this opportunity is perfect for you! responsibilities: ️ reviewing video content to identify actionable and policy-violating material deleting and blocking inappropriate content filtering, organizing......
Join a multicultural team and advance your career as a customer support agent... responsibilities include handling customer queries and providing technical support... a hebrew customer support agent is needed in lisbon, portugal for a leading video streaming website... the ideal candidate must have 12......
At this job, you will: give customers a consistente path to a great experience! - guarantee the best service to our customers according to key performance indicator (kpi's); - clarify customer queries, using decision support tools to provide appropriate resolution to the customer; - create a good relationship......
Our client is looking for a dutch customer support to join their growing team in lisbon – portugal... this project is a support line for one of these services - the best-loved video streaming website in the world... recently, we have seen streaming companies and websites taking viewers from classical......
We are big on team spirit, and that's why you'll work closely with the other departments of the company to be able to give our customers the best service and to increase customer satisfaction and loyalty... requisitos do trabalho you are fluent in italian and english (written & spoken) and have an understandable......
We are big on team spirit, and that's why you'll work closely with the other departments of the company to be able to give our customers the best service and to increase customer satisfaction and loyalty... requisitos do trabalho you are fluent in french and english (written & spoken) and have an understandable......
Apresentação do departamento e do cargo #departamento procuramos um representante de atendimento ao cliente (keepbiz customer support representative) para o nosso departamento de atendimento ao cliente que forneça conselhos, escuta e soluções para os nossos clientes... ótimas capacidades de comunicação......
Provide account and application support to customers namely with regards to software functionality... keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, or comments, as well as actions taken... the company established itself as a leader in the american......
Your job will be to support french customers trough email and phone answering their queries and helping them to solve any questions they might have... requisitos do trabalho fluent or native in french good english good communications skills......
