CONSEILLER SUPPORT TECHNIQUE - TRAVAILLER À LA MAISON - REF:
Descrição da oferta de emprego
En nous choisissant, vous choisissez de faire partie d'une équipe multiculturelle et dynamique dans un univers de projets avec les meilleures marques du marché.
Venez construire votre carrière avec nous ! LE RÔLE Nous recherchons un conseiller support technique (francophone) pour travailler dans un environnement détendu et faire partie d'une équipe motivée et en pleine croissance.
En tant que conseiller en support technique, vous serez responsable du traitement de toutes les demandes des clients par téléphone, conformément aux normes et procédures de service, afin de fournir un service d'excellence et de qualité à nos clients.
Responsabilités quotidiennes.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone; • Fournir des informations concernant les demandes signalées; • Être le visage de notre client auprès de nos clients et partenaires.
Pour réussir, vous devrez avoir.
Vous avez de l'expérience en matière de relations clients dans une grande variété de situations.
Nous attendons de vous que vous excelliez en français, que vous ayez une orientation naturelle vers les tâches et que vous soyez une personne sympathique.
• De solides compétences en relations humaines et une forte orientation client; • Capacité à prioriser les tâches; • Sens de l'organisation et de la résolution de problèmes; • Disponibilité pour travailler en rotativité d´horaire du lundi au dimanche, de 7 h à 19 h (8h par jour); • Maîtrise du français écrit et parlé (obligatoire); • La maîtrise de l'anglais (au moins B1) est attendue; • Accès à l'internet fibre, réseau fixe téléphonique et un câble de réseau aussi des conditions appropriées pour le travail à distance.
• Doit posséder la citoyenneté européenne ou un permis de travail valide pour le Portugal.
• Formation à la 12e année ou l’équivalent; Avantages.
Qu'est-ce que vous y gagnez ? Nous donnons à nos collaborateurs les outils et la liberté d'apprendre, de se développer, de s'amuser et d'être eux-mêmes.
• Formation professionnelle rémunérée; • Contrat de travail; • Salaire attrayant; • Prime repas payé en carte repas; • Prime de performance; • Initiatives amusantes et intéressantes au sein de l'entreprise; • Stabilité d’emploi • Environnement de travail dynamique et agréable; • Forte possibilité d'évolution de carrière.
Est-ce votre cas ? Rejoignez notre équipe !
Detalhes da oferta
- ManpowerGroup Portugal
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 11/10/2024
- 09/01/2025
Over 2 years of customer support/technical support experience... professional career progression and support throughout your career development... nice-to-have: 6 months’ experience in a technical support role... about your role provide exceptional technical support by handling inbound queries about......
We are looking for you, entrusted with the support of our customers... ✅ urgent support client français pour service de streaming – télétravail – début 9... 10!fr: urgent! / support français – service de streaming / bureau à domicile / début 9... ✅ as a customer support you will:• support of all customers’......
Our client is looking for a german customer support to join their growing team in lisbon – portugal... this project is a support line for one of these services - the best-loved video streaming website in the world... you will be part of a multicultural team based in lisbon, where you will provide outstanding......
Our client is looking for a dutch customer support to join their growing team in lisbon – portugal... this project is a support line for one of these services - the best-loved video streaming website in the world... you will be part of a multicultural team based in lisbon, where you will provide outstanding......
Use three different software programs during the support process... start: asaptasks: offer first-class tech support to clients after sales for various domestic appliance brands... provide customer tech support via phone and email, serving as the client's first point of contact......
As a turkish customer support advisor, you will:-assist clients via inbound calls, chat, or e-mail in the after-sales process by answering customers' inquiries and/or attending to potential requests... no previous experience is neededworking schedule time frames: full time 40h/weekwork location: lisbon......
Fluent in english (at least b2 level)previous experience in customer support roles, ideally from contact centres is preferredpossess excellent writing and verbal communication skills to simplify technical language for non-technical users resourceful and stress resilient personality that can adapt and......
” we are looking for french speaking employees for our team in lisbon to support our customers... 2023 ! your tasks: ability to assist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone, email, chat, social messaging channels (as assigned) ability to adapt the brand’s voice......
” we are looking for dutch speaking employees for our team in lisbon to support our customers... 2023 ! your tasks: ability to assist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone, email, chat, social messaging channels (as assigned) ability to adapt the brand’s voice......
” we are looking for german speaking employees for our team in lisbon to support our customers... 2023 ! your tasks: ability to assist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone, email, chat, social messaging channels (as assigned) ability to adapt the brand’s voice......
