ASSISTENTE DE CALL CENTER (M/F) - SETOR BANCA
Descrição da oferta de emprego
Prestar apoio aos clientes através de diferentes canais (telefone, email, chat); Fornecer informações sobre atuais produtos e serviços bancários; Responsável pelo atendimento telefónico de clientes do banco e prospect’s; Esclarecer dúvidas e resolver questões relacionadas com contas, transferências, cartões e outros serviços; Realizar operações bancárias; Garantir um atendimento de excelência e a satisfação do cliente; Colaborar com outras equipas para uma resolução célere e eficaz das solicitações.
Requisitos.
Experiência profissional em atendimento ao cliente em âmbito de Contact Center, preferencialmente na área da banca; Habilitações mínimas.
12º ano de escolaridade Conhecimentos de informática.
Básico Domínio Obrigatório da língua Inglesa (requisito obrigatório) Orientação para o cliente com foco numa experiência positiva; Valoriza-se atitude positiva e vontade de aprender.
Gosto por trabalhar por objetivos e em equipa; Resiliência e orientação para resultados.
Detalhes da oferta
- ManpowerGroup Portugal
- 25/10/2024
- 23/01/2025
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Requisitos:- escolaridade: mínimo 12 º ano;- experiência em call center (preferencial);- gosto pelo trabalho em equipa;- facilidade de comunicação;- ambição e dinamismo... com/ats/external_applicant/?page=view_jobs_details&job;_id=5324&company;_id=42heading® recursos humanosimproving companies, enriching......
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