ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Descrição da oferta de emprego
Desempenha um papel fundamental no apoio da equipa na proposta de serviços.
Responsável por orientar, motivar e acompanhar os elementos da equipa para garantir o cumprimento de metas e objetivos de forma eficaz e eficiente.
Atendimento ao cliente.
Assegurar uma experiência de excelência e a satisfação de cada cliente, fornecer orientação e solucionar problemas; Gestão de reclamações.
Lidar com reclamações dos clientes de forma eficiente e eficaz, procurando soluções adequadas e garantindo a resolução dos problemas de forma satisfatória.
RESPONSABILIDADES Excelente apresentação pessoal (maquilhagem, farda, cabelo, barba, unhas, higiene); Linguagem adequada ao ambiente; Assiduidade; Gerir atendimento telefónico, WhatsApp e E-mail do escritório; Gerir agendas de compromissos e pagamentos; Gerir movimentos dos caixas do grupo; Gerir folha de pagamento mensal dos colaboradores; Gerir conta corrente dos fornecedores; Gerir contabilidade interna; Gerir arquivos físico e digital; Gerir setor jurídico interno; Promover a redução de custos; Promover a maximização de lucros; Apoiar setores internos e externos; Encontrar alternativas e evitar o não; COMPETÊNCIAS.
Ensino secundário/médio completo; Experiência anterior em atividades administrativas; Domínio de ferramentas do Pacote Office (principalmente Excel); Ótimas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e proatividade para realizar múltiplas tarefas; Facilidade para trabalhar em equipe.
Inspirar e transmitir confiança; Manter a equipa alinhada e motivada; Orientação e organização; Promover o espírito de equipa; Tomar decisões assertivas e solucionar problemas de forma eficaz; Rigor e profissionalismo em todas as atividades; Pensamento critico e objetivo; Comunicação assertiva e capacidade de escuta ativa; Exigência consigo mesmo e com os elementos da equipa; Empatia com clientes e elementos da equipa; Objetividade na solução de conflitos; Capacidade de observação e meta-observação; Nota.
Importante ser flexível e estar aberto à mudança, assim como desenvolver capacidades preventivas para problemas futuros.
Detalhes da oferta
- confidential
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 08/11/2024
- 06/02/2025
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